上周,当当网宣布将酒类频道交给酒仙网独家运营:当当网将技术接口开放给酒仙网,两家网站的酒类产品售价一致,购买完成后由酒仙网负责配送。这一模式与此前当当网和国美网上商城的合作模式相似。
当当网开放平台战略已渐明晰,与大型垂直电商进行排他性战略合作,取他人之长补自己之短,结成电商联盟来与京东和苏宁易购竞争。但是当当网中小卖家却“受伤”了,国美、酒仙网等“高帅富”一来,他们渐无立足之地,只能“含恨而退”。
“主人让你走,你就要走”
3月的最后一天,宁琴家电专营店从当当网上全部撤出,只在当当网上留了一个页面,没有商品、没有商家评价、没有商家简介,只留了一个联系方式和昔日的海尔广告。
《IT时报》记者联系到宁琴家电专营店的张经理,一听记者询问,张经理就急着“控诉”:“当当网有权这么做,但是我觉得做法很不好。”
宁琴家电专营店是当当网通过招商最早进驻的一批商户,从2009年初开始运营。但在龙年春节前,张经理收到了当当网的口头通知,得知国美要进驻当当网的消息。“当当网说,要提高月租费、增收保证金,翻数倍收取,另外佣金提高一倍。这就是故意不让我们继续做下去。”张经理颇有抱怨。
当当网给了他们3个月的缓冲期,在此之前,张经理的店铺费已经交到了4月底,合同到期也还早,要到今年年底。“没有办法,你在别人家里做客,主人让你走,你就要走”,张经理无奈地说。
3月25日,国美入驻当当网。3月31日,宁琴家电专营店从当当网上全部撤出。
当当网上的索尼家电上海专卖店也有同样的情况,负责人表示,国美频道上线后,他们收到通知,专卖店里与国美对冲的一些大家电不能再进行销售了。
“希望能分到一杯羹”
记者发现,当当网首页上,“酒仙网”和“国美”的名目十分醒目,与网站频道并列一排,而中小卖家的链接却层层包裹在网站内里。另外,记者搜索酒品时显示,搜索结果中90%左右的商品来源于酒仙网,搜索电器时,60%左右的商品来源于国美电器。
一些中小卖家已经开始担心,酒仙网上线后,当当网将在资金、推广等各方面越来越倾向于酒仙网这块“大头”,对于中小卖家不会像以前那么“受到保护”。
记者致电在当当网上卖酒的上海沪马商贸发展有限公司销售部门经理关先生,关先生对酒仙网的入驻毫不知情,也没有收到过相关通知。优红酒、爱奈商城等也表示没有收到过月租上涨等方面的通知。
不过优红酒客服负责人魏先生告诉记者,酒仙网的进驻已经分流了一部分客户,粗略估计,优红酒平均每天少了10笔订单左右,每笔订单红酒200元。
“当当网上有政策,我们下有对策。我们下个月会花钱买一些资源,让我们的广告更多”,魏先生说,优红酒准备继续“进攻”,当当网是一个很大的平台,优红酒不会放弃,争取做得越大越好。“这是挑战也是机会,如果酒仙网销售上来了,它将带动当当网整个酒类的销售量,那么我们也会分到一杯羹,分流到一部分客户。最后要么是跟酒仙网抢资源,要么是被挤出去。”
爱奈商城也十分看重当当网的平台,“虽然我们在1号店等其他电子商务网站也有建站,但是相比来说,当当网的客户流量相对较高,我们也在和当当网方面交涉,目前连合同是否能续签还不知道。”
当当网:“不是只爱‘高帅富’”
《IT时报》记者致电当当网招商了解到,当当与国美“联姻”后,冰箱、洗衣机、空调、彩电这四大件的销售权不再对散户开放,由国美独家运营。不过对于其他家电,暂时没有此方面规定。
当当网公关部郭鹤同样表示,当当网的酒类频道和大家电频道今后将分别交由酒仙网和国美电器来“独家”运营。所有卖这两类品种的其他卖家,以及包括当当网的自有品牌,都将退出历史舞台。
郭鹤称,当当网已经和所有经营酒类和大家电类的卖家说好,合同期满将不再续约。为了让他们卖出存货,当当网给了他们3个月左右的过渡期,7月份左右所有商户将全部退出。所有卖家的合同均无到今年底结束的,“去年12月底就知道国美这个事儿了,所以没有跟大家签到今年底。”
他同时表示,在当当网眼里,没有所谓的中小卖家和大卖家之分。之所以选一家来运营一个频道,是出于管理成本等方面的考虑,而谁的商品价钱更低、谁的送货覆盖面越大、谁能提供足够多的商品品类,当当网就选谁作为独家运营商。