想当年,自己也以推出爆款为革命工作第一要务。不过现在却觉得,款虽然被爆了,但是味道却不是原来的味道了,此中滋味到底如何,且听慢慢分说。
爆款特征:超级低价、超低毛利、海量用户
很早以前,第一个爆款可能只是某个倒霉商家为了清仓迅速回笼资金,不得已打出的一记王八拳,没想到小宇宙爆发,一款滞销的产品突然爆发出了惊人的能量,店铺流量瞬间增加,不仅滞销产品清空,顺带着还把别的产品卖出了不少,店铺排名以随之扶摇直上,店铺老板不禁窃喜,于是总结经验再接再厉,通过低价商品促销引流,不断拓宽店铺的流量入口,进而让自己的店铺鹤立鸡群……
于是,成为经典案例备受推崇屡试不爽,于是爆款战术就此名扬江湖!
当然,以上情节容纯属虚构。不过可以确定的是,电商平台中的爆款基本都具有这么几个特征:超级低价、超低毛利、海量用户。
众多商家之所以钟情爆款战术,无非是看中了爆款的引流作用,虽然爆款是一个不赚钱的炮灰产品,但是通过爆款战术,却可以海量引流,通过大量的订单迅速拉升新店排名,当然,也有一些高深的卖家,也会利用这些订单发掘用户资源,进行二次营销。
制定完整的爆款行动
当然,也不是每家的爆款策略都能成功的,偷鸡不成蚀把米的卖家也大有人在。其实推出一个爆款并不是难事。而真正难的是制定完整的爆款行动,其中几个要点:
第一,做好店铺的流量承接工作,爆款不是目的,目的是要把流量引导店铺或平台,爆款只是鱼饵,推动其他的利润商品销售才是关键步骤;
第二,累计数据,分析运用。有时候,爆款是获取用户的一种手段,通过最少的投入,获得自己最想得到的用户,通过对这些用户数据的发掘,再将之运用在真正需要的地方;
第三,为自己的店铺或平台积累用户,最终将其中的一部分转化为自己的优质会员;
最少,在我看来,爆款不是为了爆而爆的,而是需要爆的时候才爆。
为什么说爆款战术已经过时
不过,今天的核心不是要说怎么打造爆款,而是要说明一点,爆款的作用和价值都在逐渐退步,如今爆款越来越难爆,爆了以后的作用也大不如从前。换话说,爆款战术已经有些过时了。
目前,各个平台对刷单都进行了各种各样的限制,如果不是平台扶持的商家,准爆款的销量很难再像从前那样火爆,而即便是真的爆了,其价值也不如原来巨大。
造成这一现象的原因,我觉得主要有两个:
一是电商渠道的用户越来越成熟,价格敏感性用户的数量和质量都在锐减,低价已经不能很好的引流,且流量的质量太差,不具备二次开发的价值。
现在一个典型的现象,淘系平台基本成为网购大军的幼稚园,所有的网购人群基本都从这里开始,经过一段时间的网购生涯之后,优质用户开始沉淀,大部分的屌丝用户继续在淘宝中寻觅自己的幸福生活,而少部分优质用户在开始向其他的平台转移,原因也很简单,他们都面临消费升级的需求,淘系明显不是能满足所有人的需求的。
说得屌丝者得天下是没错得,然后要稳稳地坐天下,却不是只有屌丝就能长治久安的,商家需要金字塔型的产品解构,同样也就需要金字塔型的用户,爆款可以风光一时,但却称雄一世。消费者在升级,商家也需要升级,而这个升级的过程绝对不是几个爆款就能解决的问题。
曾经笔者在一个葡萄酒电商的圈内小聚上,结识了同样做葡萄酒电商的杨老板,杨老板的公司在天猫、京东等平台都有自己的店铺,其操作的手法比较直接,在每个平台上都采用全网最低价的产品打爆,然后迅速打开市场提升店铺的排名和销量。
杨老板的方法简单粗暴,但是也非有效。然而,在这次聚会中,杨老板向笔者大吐苦水。一方面,产品的销量虽然增加很快,但是利润却越来越低;另一方面,平台中永远会涌现出更低价的爆款,不跟进,自己的“江湖低位”就受到威胁,跟进就要自己割肉。
杨老板面临的局面很清晰的说明了问题,其依靠爆款起家,对爆款的依赖过重,缺乏利润产品的稳定支撑,陷入了不良性的竞争怪圈。
二是平台的规则不断完善,限制了人为制造爆款的机率。原本销量不够时卖家自己刷单也要刷爆,这样才能提升店铺排名。可如今,不仅刷单被抓得很严,而且就算刷爆了,在新的规则下其对店铺的排名影响也大不如从前。
在葡萄酒的电商中,目前京东和天猫基本占据了低端葡萄酒70%以上的市场,这让几家酒类的垂直B2C网站也望尘莫及,大平台利用自己的资源优势,不断地鼓励商家推出低价葡萄酒爆款产品,大平台利用别家的柴烧热了自己的灶。然而,在与许多商家聊天的时候,却听到了相似的回应——电商渠道只要不赔钱就行,只当做了市场投入。这样的心态诚然是好的,不过操心费力不赚钱也是真的。只是,不知道明年是不是真的能好一些。
爆款战术就是电商游戏中的一个BUG
其实对于小商家来说,如果能有个爆款,确实是值得庆幸的事情,但是对于上点规模的商家来说,如果此时还把爆款看作是发展电商业务的核心战略,那就真的要好好的思考了。爆款是战术层面的东西,它的出现是为了商家的整体战略服务。
但接触过很多商家,他们是为了打造一个爆款而尽心尽力,但也仅仅是为了爆款而去爆款,无爆款不电商成为他们的核心宗旨。
现在越来越觉得,爆款战术就是电商游戏中的一个BUG,最早发现并运用的能让自己迅速壮大并超越对手,然而越到后来,捷径走的人太多了,其含金量也就大大降低了。
到了现在,电商渠道的捷径反而成了美丽的陷阱,一切又慢慢的回到了正道,认认真真的做好产品开发,扎扎实实的做好店铺的运营,才是长治久安的王道。