而这一次,他们把战场选在了酒这个品类上。
8月30日,天猫启动了首届“9·9天猫全球酒水节”,消费者可以在天猫和天猫国际上购买到来自50个国家超过10万款酒水。
一天之后的8月31日,京东超市则宣布与茅台、五粮液、拉菲、百加得等国内外酒水品牌成立中国第一家“酒水正品联盟”。
商超百货品类众多,除了双十一,618这样的大节,小一点的节日更有利于双方打贴身战,京东商城消费品事业部的营销推广总监闫跃龙也向界面新闻记者表示,这种打法是常态。
对于品类丰富的商超百货来说,每一个重要的品类都将成为天猫和京东激烈争夺的对象。
不过,虽然电商巨头在针锋相对地争取着每一个品类的阵地,但实际上,线上商超目前并没有绝大多数消费者的习惯。
尼尔森《2016年度中国卖场超市购物者趋势报告》中指出,54%的消费者出于可以送货上门的服务而进行络网络购物,这一数字在去年为42%。
天猫超市和京东超市积极地争取这部分新增用户,他们通过各种各样的节日和优惠手段让消费者把不便拿的纸尿裤和成箱的酒和水,以及不方便买的国外的饼干和化妆品买了回去,他们希望培养越来越多的用户在线逛超市的习惯。
“我们不会盯着竞争对手,主要还是盯着用户。谁把用户抢过来,谁就赢了。没有必要说跟谁打,现在还是抢用户的阶段。”闫跃龙说。
虽然目前主要的任务仍旧是争夺新用户,但针对这片蓝海,双方都喊出了三年内销售过千亿的目标。
昨日,京东对外宣称,力争在不到三年的时间的时间成为含线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一。
而就在一个月前,天猫超市总经理江畔刚刚表示,到目前为止,天猫超市已经是网上超市第一,并将在三年内达到千亿元规模,成为线上线下最大卖场。
实际上,2016年下半年,双方在优化体验和价格占中都非常有针对性地积极地实施了各种动作。
天猫7月份刚宣布了“双20亿计划”,1号店不久便称自己要砸进10亿补贴。不过,对于商超这个领域来说,仅仅有补贴是不够的。
天猫与更多的供应商联盟,而京东今年进一步加强了线下的布局,今年6月20日,京东宣布与沃尔玛达成深度战略合作,京东将沃尔玛旗下1号店收入旗下,而沃尔玛获得了京东5%的股权;而去年8月,京东还投资了永辉超市43.1亿元,获得了后者10%的股份。
据京东消费品事业部总裁冯轶介绍称,京东超市今年将完成品牌、品质和体验升级,全面向品牌商开放京东大数据、物流和营销能力,并将与1号店、沃尔玛和永辉超市等战略伙伴共同构建联动线上线下的快消品零售生态体系。
从线下来看,天猫似乎不及京东的布局完善,但另一方面,天猫和品牌商各司其职,品牌自营的模式反而让他们更加灵活。此外,天猫的账期也比京东更短,这方面的优势也有可能反映在商品价格上。
目前来看,现在预测天猫和京东谁将成为线上商超的老大意义并不大,除了双方下决心要投入的巨额资金以及已有的布局之外,关键还是要看日后和品牌方的合作,以及市场拓展上的比拼。