据悉,线上、线下共百万人参与的茅粉节活动,让“茅台“再一次刷屏, 也引领了粉丝经济新的潮流。在业界看来,所谓”粉丝经济“几度浮沉,其生命力的关键,即在于背后品牌的影响力和平台本身的价值。
茅台再引潮流
粉丝经济伴随着移动互联网而勃兴,但是当市场逐渐沉淀之后,业界将聚焦点放置在名酒身上,似乎品牌价值成为唯一。茅台举办的第一届茅粉节,则将已被业界忽略的粉丝经济再度炒热。
实际上,茅台的粉丝经济已经不仅仅利用品牌价值本身,而是融入更多技术化、年轻化的内容。
第一届“茅粉节”,除了汇聚来自各地的粉丝之外,茅台集团还精心策划了“让老酒回家茅台老酒品鉴”、“大师面对面”、“公益拍卖和茅粉之夜晚会”等诸多互动交流活动,力求内涵更为丰富化。
茅台集团董事长袁仁国说,举办第一届全球“茅粉节”,是继续讲述好茅台故事,传播好茅台声音,传递好茅台能量,塑造好茅台形象。
袁仁国致辞中提及,“茅粉”是茅台的忠实拥护者,弘扬国酒文化的推动者,讲好茅台故事的先行者,大力支持民族品牌的践行者。而推动茅粉节,则是茅台坚持以市场和顾客为中心,大力培育忠实粉丝,整合茅粉资源,加快营销转型,推动茅台酒更多走进中产阶层、小康人群家庭的重要举措。
常规的参观活动之外,“茅粉-大师面对面交流会”则力求体现互动性,将茅台的内涵展示于普通消费者之前,粉丝们与大师面对面,深入了解茅台制曲、制酒工艺;茅台首席勾兑师王刚,对“茅粉”们讲解茅台酒如何进行勾兑;知识产权保护部茅台酒真伪鉴定专家王华秋,为大家作打假防伪知识讲解。
“国酒茅台·2017年第一届全球茅粉节·公益拍卖会”则体现了茅台热衷社会事业、热衷公益的一面。
实际上,在此次茅粉节之前,茅台已经开始调动粉丝热情,更体现了年轻化的一面。
2016年12月16日,贵州茅台澳洲悉尼专卖店举办了首个面向公众的鸡尾酒展示夜,特邀专业调酒师调制“茅台鸡尾酒”,演绎中西风味的撞击。
2017年7月7日,名为“这儿有茅·喊你来解压”的茅台创新营销活动在上海举办,茅台游艺机凭借其个性化的造型和让人回到童年的记忆唤醒,吸引了年轻消费者驻足参与活动。
2017年9月23日晚,由国酒茅台官方微博策划举办的深圳海归茅台粉丝团中秋音乐派对成功举行……
依托云商平台、依托官微、官博,以年轻化的姿态面向新一代消费者,成为茅台发展粉丝经济的重要特征,在这个过程中,茅台的品牌影响力成为重要支撑。
粉丝经济复兴
与上一轮部分民酒、年轻化小酒发展粉丝经济不同,茅台的”茅粉节“将粉丝经济带入到了第二轮,实现了名酒与移动互联网的对接。业界认为,新一轮酒业粉丝经济的热潮之中,品牌基础与号召力成为重要依托。
业界有观点认为,所谓粉丝经济,在于受众、消费者对于品牌文化的认同,在于参与感,而这个消费者群体,多在于普罗大众。更有营销专家断言,”得屌丝者得天下“,粉丝经济就是”屌丝与众神“的狂欢。
实际上,酒业第一波粉丝经济是从一众民酒、年轻化小酒品牌而起,而那个时代,名酒则高高在上,参与甚少。
以”民酒”为标榜的“丰谷酒”,是较早涉足粉丝经济的品牌之一,2015年5月份,丰谷酒业就在其电商平台“丰谷微商城”结合“张惠妹世界巡城演唱会(绵阳站)”的门票赞助项目,进行了一次为期9天的“买酒送票”活动。通过捆绑式的营销活动,把粉丝转化为消费者和活动的二次传播者,并提升了粉丝的参与感。
在当年中秋,丰谷又推出“晒团圆,上秋晚”活动,利用社交媒体的互动性、利用央视平台新媒体的台网联动和强大影响力,实现从社交平台到电商平台的粉丝导流。
新锐品牌”江小白“更是粉丝经济的受益者。历史较短,毫无品牌基础的江小白针对年轻化群体推出一句”“我是江小白,生活很简单”成功聚拢到一大波粉丝。
此后,江小白再接再厉,“亲爱的@小娜:成都的冬天到了,你在北京会冷吗?今天喝酒了,我很想你,一起喝酒的兄弟告诉我,喝酒后第一个想到的人是自己的最爱,这叫酒后吐真言吗?已经吐了,收不回来了”。这句文案在2016年火爆了整个互联网,成为江小白内容营销的高潮,也成为粉丝经济的高潮。
“名酒在乎的是忠实消费者,而新锐品牌则没有消费基础,只能依靠它的形象来拉拢年轻一代成为其粉丝。”营销专家田震认为,这是第一轮粉丝经济的关键点,名酒因为身段过高而低估年轻消费群体的潜力,错过这一阶段,让江小白等新锐品牌快速成长。
但业界也认为,消费市场容量有限,品牌的淘汰与更新速度加快,江小白成功之后,其他品牌并没能复制这个手段。消费者对于品牌认知度有限,品牌影响力始终是市场扩展的重要基础,在这种情况下,酒业想继续玩转粉丝经济,品牌力就成为不可忽视的因素,茅粉节正是在这样的情况下应运而生。
平台与内容成为关键
当市场品牌沉淀之后,能够玩转粉丝经济的只剩下名酒和已经打响了名头的新锐品牌。如何搭建一个聚拢粉丝、黏住粉丝、不断扩张的平台就成为关键点,而互动内容、推广内容同样是关键要素。
有业界人士认为,粉丝经济的要素在于三点:平台的搭建、内涵的确立、还有精准的粉丝定位。实际上,通过微博、微信互动已经成为基础条件,而如何设置互动内容,如何精确定位粉丝,如何搭建一个有黏性的平台,成为诸多名酒玩转下一轮粉丝经济的核心。
茅粉节的基础即在于已经搭建了一个初具规模的平台——在茅台云商、微博、微信等线上平台、茅台专卖店等线下平台的吸纳下,迅速聚集了一个庞大粉丝群体,为茅台实施会员制提供了基础。
实际上,茅台目前已经在加紧实施营销转型,而核心就是寻找茅台酒的忠实消费者,直接聚焦、面对、服务茅台消费者,发挥其购买、传播等力量。
通过线下实体店和线上云商平台,茅台加快转型,今年茅台一纸公文,要求将30%的计划量投放于云商平台上,不仅加速了核心经销商的互联网转型,也让在线平台快速壮大。
平台的初步成型,不仅带来海量粉丝,更是给精准营销提供便利。
根据茅台发布的云商战略,其通过在线平台和先进的数据库,可以获取消费者的权威数据,包括消费喜好、购买节点、频率、数量等等,有利于茅台有的放矢,实施精准营销、精准服务。
内容成为第三个关键点,实际上,此前粉丝活动仅限于文艺表演、简单互动。如何深化活动内容、如何丰富内涵、如何提升平台对于粉丝的黏性成为名酒玩转粉丝经济的下一个课题。
茅台已经开始在这个层面进行探索,大师面对面、公益拍卖……让粉丝对于茅台的历史与内核更为了解,对茅台的社会属性有了更为深刻的认知。
“但最后还是要落于消费。”营销专家田震认为,粉丝经济的核心目的仍然是瞄准销售与持续发展,在提升内容丰富性与平台黏性的同时,如何让粉丝为产品买单,如何转化海量粉丝的购买力,是考验平台成熟性、内容吸引力的关键。