又是一个不眠夜。刘青揉揉眼,翻看了一遍将在2016年年终总结会上发言的PPT。
窗外,路面上已经铺了薄薄的一层积雪,三三两两的行人缓步前行。
作为一名合格的销售人员,就要“知己知彼”。
知己,一方面是对所在企业及产品有全面深入的了解;另一方面,是指对自己的销售能力和销售潜力有客观、清醒的自我认知;知彼,则是对主要竞争对手的终端销售渠道、代理商概况、销售业绩和市场策略等有精准的把握和分析,能够透过“市场”这面镜子,认识问题、发现问题、解决问题。在PPT的结尾,刘青做了这样的总结。
作为四川一家知名酒企的区域负责人,80后的刘青在酒海中泡了八个年头,深知销售是只讲功劳不讲苦劳更不讲疲劳的工作,销售业绩——是衡量销售工作得力与否的唯一尺度。
这一年来,刘青负责的L区域,业绩较去年增长了20%,获得了公司销售总监的“点赞”。
一波两折,大商合作不尽人意
2015年,因为赏识刘青的干劲儿与魄力,新任L大区经理把刘青带到了他的“地盘”,让他负责市场开发工作。
初到新区域开拓市场,刘青兢兢业业地跑市场、谈合作、签单子。
2015年初,公司新推出了一款商务用酒——A产品,市场价格定为约120元/瓶。在L地区的地级市Y市场,刘青经朋友介绍,认识了向总,仅仅去了向总公司两趟,向总颇为爽快地答应代理A产品。
双方彻谈后,向总提出了要求企业方面给予大力度的广告支持和活动支持,刘青在权限范围内给予了最大的支持力度。五天后,A产品摆到了向总店面内。
一个多月过去了,A产品卖出去了三件。显然,这不合常规。经过了解,刘青发现,向总常年与H厂家保持合作,其主打的商务用酒价位为140元/瓶,与A产品形成了明显的竞争。经过比较不难发现,A产品的包装、口感、价位较H厂家的商务用酒略胜一筹,向总之所以答应代理,是想通过取得A产品“代理”,用消极的方式,降低A产品对原有代理商务用酒的市场冲击。
另外,向总还通过“引进”A产品的方式,提高了与H厂家的谈判筹码,H厂家不得不加大了对其市场促销的支持力度。
果断中止合作后,刘青向王总抛出了“橄榄枝”。
与王总的结识,源于一次朋友聚会,王总的商贸城经营着白酒、葡萄酒、啤酒等,与多家厂商保持着常年的合作关系。
这次,王总承诺在2015年要达到20万的销货额,这无疑是给刘青吃了颗“定心丸”。毫无疑问,A产品需要大力度的促销和市场推广,才能被Y市场接受。
事实是,针对二、三级终端商的促销订货会也开了,终端卖场的促销也如火如荼地展开了,半年下来,A产品的销量还是上不去。找王总谈,其给出的理由是:当下,市场景气度不高,促销对推动销量上涨略显乏力,消费者购买热情不高;另外,新品上市总有个被认知的过程,销量不可能一下子“窜上去”。
王总给出的解释,既是“实情”,又是托辞。这是大商惯用的理由,把销售量不达标的原因归结于厂家和产品上,而不是自己的努力不够。
由大转小,优选大商
真正的失败只有一种,那就是半途而废。刘青深信A产品的市场潜力,思考了与该地区大商合作失败的原因,决定改变策略,从中小经销商做起。
说干就干。
刘青不辞劳苦地拜访终端客户,每天都要制订出相应的拜访计划和必需完成的事项,逼着自己以高度的热情和责任感,有条不紊地实现目标。
刘青与公司派驻的两名业务员一起,经过2个月的攻关,将A产品摆进了Y市场一批终端商的店面里。为了摆脱A产品成为“摆设”的尴尬局面,刘青联手一批终端商开展了大规模的有效促销活动。
通过促销活动,产品形成了旺销,合作的终端商拿到了一定的返点和活动支持费用。渐渐地,Y市场的大大小小的终端商,主动找到刘青,要求与其进行合作。
有了前车之鉴,刘青不再盲目选择大商,这次,他与大区经理一道,优选了两家渠道网络健全的“成长型”经销商,结为合作伙伴。
作为厂家的业务员,单纯了解自己的业务,只是销售的基础。了解终端商的需求和业务开展情况,才能更有力度地推进自己的工作。同时,高质量地协助终端商解决市场问题,终端商从中受益了,才能更有效地达成销售工作。
与选定的两家经销商合作后,刘青又一门心思地扑在了市场上,将工作重心向两家经销商的下游终端倾斜。经常与合作经销商的老板一起跑市场,帮助其开拓下游终端商,协助他们提升销售量。
这样一来,经销商的业绩稳稳地提升了,刘青和业务员们也掌握了该地区酒水市场的一手资料和客户概况,制订促销策略也更加得心应手。
良性循环开始了,也就为2016的业绩增长,打下了好的基础。