近期,茅台亲自下场打击“黄牛党”了。
1月11日,茅台电商公司发布《公告》称:“因在2018年12月12日~-13日期间,发现有部分订单存在违规操作情况。根据规定,公司将对该批订单进行关闭操作。对于上述违规订单,还将保留追究相关法律责任的权利。”
这是茅台电商公司首次向“黄牛党”宣战。据《茅台商城服务协议》第五条交易约定:使用软件注册的账号,或注册信息、订单详情中含任何虚假信息的账号,或者以任何非茅台商城认可的方式(如:机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)访问或登录茅台商城网站;一人或多人合意使用一个或多个账号购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求的订购行为等,均将被视为违规行为。
此举凸显了茅台“官方”维护市场秩序的决心。从公告提到的时间算,茅台此次出手,针对的是在“双十二”期间参与炒单的黄牛。
一直以来,茅台酒就是“黄牛党”眼中牟利的对象,并从线下延伸到线上。“黄牛党”的囤货居奇,为茅台公司的稳价造成了极大的障碍。与此同时,正是黄牛的参与,让茅台酒的购买难度升级,而茅台酒的价格,则在一轮轮炒家手里水涨船高。
也许很多酒企羡慕茅台这样的“一瓶难求”,但事实是,这样粗暴的投机行为,对企业是非常危险的。在扰乱正常市场秩序、引发公众反感的同时,一旦炒作的茅台酒击鼓传花,泡沫破灭之时,恐怕将引发茅台酒价格的急速下滑,并造成茅台酒价值和品牌形象受损。
400年前的荷兰郁金香泡沫、30年前的长春“君子兰事件”和前两年大热的比特币投资,都让高位接盘者损失惨重,也让几种商品成为虚无。
茅台当然不希望这样。作为行业代名词,茅台公司一直有着清醒的认识。茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳多次表示,“茅台酒不是用来炒的!”
近两年,茅台公司更是从大局发出,发布各项政策维护市场秩序,并对炒酒客进行狙击。然而,市场的整顿确非朝夕之功,无论茅台公司出台的政策规定如何严厉,逐利的投机者们总是想尽办法,攫取灰色的暴利。此次,茅台电商公司正式宣战,黄牛党通过非法科技技术炒茅台的“空间”必将萎缩。
值得赞许的是,茅台公司这样公开的“官方处理”,能够更有效地打击黄牛党对茅台酒的价格炒作,在保护消费者利益的同时,会为风清气正的市场环境建设奠定良好的基础。
面向2019年,茅台公司已释放出了“保持定力、稳中有进”的发展节奏。公司在努力实现更好业绩、全力推动茅台发展再上新台阶的同时,更强调以稳定的市场关系、稳定的价格水平、稳定的经销队伍、稳定的消费群体等,推动茅台行稳致远。
打击黄牛党,是茅台管好市场价格、稳定市场秩序的重要步伐,其背后有“保持理性和清醒”的价格策略使然,也有立足社会、赢得消费者认同的“初心”。
不难看出,茅台公司出手打击“黄牛党”,一方面是理性稳定的企业发展要求,另一方面显示了以消费者需求为中心的企业导向。2019年,在发展策略和人才追求上进一步优化的茅台,正在尽最大努力,满足社会的期待。
从整体层面上讲,当行业的出发点不再是一味地追求暴利色彩,而兼顾社会价值观,塑造乐于承担社会责任的积极形象,总能推动这个行业走得更稳健。