数据显示,我国社区消费占城市消费品零售总额的20%以上,而在发达国家,社区商业所占比例一般在40%左右,在大型连锁超市行业繁荣发展的情况下,社区型超市凭借快捷的便民服务近年来得到快速发展,成为市民最常见的消费场景之一。
在10月13日于济南举办的以“新生态,新机遇”为主题的“第103届全国糖酒商品交易会主论坛”上,中国消费大数据研究院执行院长陈立平在主题报告《2020年社区超市经营动向及发展趋势》中认为,疫情过后,线上销售、到家服务将会成为零售或者社区超市营销的主要模式。
业内人士认为,对于酒业而言,社区超市及便利店是酒业营销的“最后一公里”,是市民最为常见的消费形式,是行业终端的“风向标”,由于时代的发展及疫情的影响,消费习惯向线上转移逐步成为新时期的发展趋势,促使酒企加速探路线上渠道,为未来一段时期内行业竞争打下坚实基础。
消费放缓,酒企超市“同频”发展
报告中,陈立平以蚂蚁商联数据为例,详细分析了今年1~7月粮油食品的销售状况。截止到2020年10月,蚂蚁商联共有59家成员企业,分布在全国26个省市,共经营4300余家门店,总销售额超过800亿元。蚂蚁商联的成员企业几乎都是在地域的龙头超市企业,也可以说,这是中国目前规模最大的自愿连锁超市组织,其统计数据很有代表性。
今年,突如其来的新冠疫情对市场消费的冲击不言而喻,超市企业经过2月份短暂的下降之后,在3月份呈现出31%的增长。
疫情得到控制之后,超市销售的增长出现了下降,到7月跟去年同期相比销售额下降了4%,虽然疫情已经得到有效控制,但还是出现了消费疲软的态势。特别是7月以后,全国超市企业均处于下降持续探底的状态,包括十一黄金周,从大数据看,绝大多数超市企业的销售额低于去年同期。
同时,面对疫情影响,大部分超市企业在扩张上变得非常谨慎,疫情之后政府推出了一系列促进消费、促进超市发展的政策,但很多企业拿到了地方政府和银行的一些低息或贴息贷款,现在不敢扩张,与去年同期相比,超市门店的增加数是-3%,而且呈现继续下降的趋势。
具体到酒行业,数据显示,酒类消费在1月份增长154%,但2月份以后,酒类消费下降了70%,3月份又增长了20%,之后酒类基本上是在5%~10%的区间增长。
陈立平分析说,因为1月份是春节前,属于行业消费旺季,1月份属于正常增长现象,而在疫情期间,人们逐渐养成了在家里喝酒的习惯。这个数据不仅表现在国内市场,疫情期间日本的居酒屋关停,日本几乎所有的酒种都创下了历史增长高峰,这其实就是很多人习惯于在家喝酒、小酌。
陈立平经过深入分析表示,以白酒和啤酒为代表的家庭饮用保持比较稳定的趋势,而啤酒消费到了7月以后开始出现下降,增长乏力的背后实际上是人们消费水平的下降。1~9月,居民消费下降了9.1%,对很多品类产生了影响,其中对酒类部分品类的影响比较突出。当疫情被控制以后,很多消费者看紧了钱包,不愿意像过去那样花钱了,就出现了消费不足的现象。
记者对多家酒企上半年的销售数据进行了梳理,数据显示,酒类上市酒企中,实现营收和净利润双增长的酒类企业仅为8家,其他企业均出现不同程度的下降。其中,19家白酒上市酒企中,仅贵州茅台、五粮液、山西汾酒、酒鬼酒、ST皇台5家公司实现营收、净利润双增长,数据相较于往年的集体“飘红”来说,可谓“十分惨淡”。
超市作为白酒传统渠道的重要板块,其发展轨迹几乎与整个白酒行业“同频共振”。
业内人士分析认为,2020年上半年,白酒行业一方面面临着行业阶段性去库存及竞争更加激烈的问题,另外一方面,由于受新冠肺炎疫情持续影响,宴席、商务应酬等消费场景减少,导致行业终端动销减弱,受这两方面因素的影响,部分酒企上半年的经营业绩遭受了一定程度的冲击。
消费转移,酒业线上“风口”全面开启
陈立平表示,每一次危机都会带来一通革命,1928年金融危机产生了超市,1985年美国的经济危机产生了沃尔玛,日本1992年的经济危机之后产生了优衣库,2008年的经济危机催生了京东和阿里巴巴、淘宝。那么,这一次疫情肯定会带来新的流通革命。
针对未来社区超市及酒业零售的发展趋势,陈立平认为,疫情过后线上销售、到家服务肯定会成为零售或社区生鲜超市的一个营销主要模式。陈立平非常看好未来线上线下融合的模式,在蚂蚁商联的会员企业当中,有线上销售、到家服务平台的和没有的销售泾渭分明。例如,北京的首航超市,刚开始两个月,每个月线上平均销售超过1000万元,这就代表着线上线下结合是一个大趋势。另外,酒类的线上销售开始呈现快速增长态势。
同时,要更加注重供应链的整合和建设,未来大型超市联合起来共建配送中心、加工中心将是一个发展大趋势。
记者发现,虽然今年上半年酒类行业受到疫情冲击,出现增速放缓,但是在线上渠道却是另外一番风景。根据阿里系平台数据显示,2020年6月白酒线上销售额达10.11亿元,同比增长130.46%;1~6月,白酒线上累计销售额45.45亿元,同比增长94.86%。6月,白酒阿里渠道销量258.23万件,同比增长45.66%,环比增长3.93%。
中国酒业协会市场调研显示,在新零售方面,阿里零售通、京东新通路等平台电商正以新技术赋能传统门店零售升级,线上线下一体化也成为酒水新零售标配,酒类行业的进步速度很快。
以五粮液为例,在今年6月五粮液品牌营销工作视频会议上,五粮液集团对渠道政策进行了大刀阔斧且精雕细刻的改革,其中最受关注的便是出台了力度空前的“减量计划”。五粮液按照“调整后不增量、调整计划不投放至传统渠道、调整后不再投入渠道促销费用”的“三不”原则实施传统渠道减量,同时调整的计划量只会投放到新零售和团购渠道,今后也不会发展新的传统渠道客户。与此同时,五粮液新零售管理公司已成立,该公司将以互联网思维开展消费者运营,建立线上渠道的精准营销体系及消费者会员中心,探索多维合作体系,构建运营管理标准。
业内人士表示,作为行业龙头的五粮液,在传统渠道做“减法”,在新渠道做“加法”,符合当前互联网新经济的发展趋势,将会进一步促进五粮液线上及线下渠道的融合发展,能充分发挥五粮液的品牌优势及互联网公司的资源优势,不断创造新的商业模式及发展新动能。
酒仙网高级副总裁李书凯曾表示,目前,电商的销售占酒业整体销售约2%~3%,始终占不到主流,这次疫情过后,电商等线上渠道销售占比会有明显提升,但是也不会是井喷式的发展。李书凯预测,转型线上销售已经是不可逆转的发展趋势,也成为当前行业的“风口”。