最近,外地的一位客商对笔者说,他在一次商品展销会上看到某厂展销的一种产品的样品很好。但是,当他去该厂准备订购时,却发现该产品的质量远远赶不上样品,只好空手而回。
眼下,生产厂家只重视样品的质量,不重视产品质量的现象比比皆是。为什么一种产品却有两样标准呢?据笔者近年来的观察和了解,主要有以下几个方面的问题:
只重视产品开发,不重视产品市场。许多企业经营者组织技术人员研制开发新产品时,为使新产品质量锦上添花下了很大功夫。然而,当新产品一旦通过技术鉴定后,他们便错误地认为这个“产品”成功了,一切都万事大吉了。于是,便忽略了产品的质量标准。
殊不知,产品的最终鉴定者是消费者而不是什么技术专家和权威人士,丢掉了消费者就等于丢掉了市场。
得奖后以名诱人
文章来源华夏酒报。有些企业生产质量过硬的样品目的就是为了参加展销、联系业务、评选奖牌。这些样品大都是做工精细。样品获奖后虽“光环”缠身,但是,销到市场上后消费者却意见很多。现在,消费者口头流传的“金奖银奖,不如群众的夸奖”,是对样品和产品质量不一致的名牌产品的莫大讽刺。
以“皇帝的女儿不愁嫁”自居,赚取高额利润。一些别有用心的企业经营者,在样品通过技术鉴定,评为名牌产品后,便挖空心思,降低产品成本,赚取高额的产品利润,使产品质量大大降低。
这样做从眼前来看,企业是提高了经济效益。但从长远的利益和结果来看,企业和产品迟早会被市场淘汰。
因此,笔者认为,企业想要拥有自己的市场空间,企业经营者必须长期树立质量第一意识。实实在在地把产品当作样品去做,即使产品不是什么金奖、名牌、精品,也会受到消费者的青睐,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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编辑:施红