一个小事件就会成为引爆整个行业危机的“导火索”,白酒企业应该携手维护行业健康形象。
近期,由于农药残留“被超标”一事,烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司总经理周洪江感觉非常痛心。让他痛心的,不仅是张裕在这一事件蔓延之后所蒙受的重大损失,更重要的是,“产品明明合格、质量过关,却被颠倒黑白”,引起公众和消费者的误解,这成为周洪江以及张裕上下“不能承受之痛”。
目前,张裕称对这一事件正在调查之中,并且不排除事件背后有“幕后黑手别有目的在操纵”。
不只是张裕一家,汾酒、古井贡包括前段时间的洋河,都曾陷入此类危机。坊间也多有传闻在这些事件背后存在“幕后黑手”。随着近两年食品行业突发事件的频繁发生,“幕后黑手”这个词也越来越多地出现在人们的猜测中,但愿这只是猜测。
中国有句老话,叫做“小成功靠朋友,大成功靠对手”。不一定所有的对手都能够成为朋友,但是如果正确看待对手,双方良性竞争,对手也可能成为托起自己事业的“另一只手”;反之,如果以狭隘的眼光看待对手,恶意竞争甚至不惜成为打击对方的“幕后黑手”,最终很可能两败俱伤。
这方面早有先例。2010年腾讯QQ与奇虎360之间上演的一场“你死我活”的大战,让中国数亿网民和电脑用户无辜卷入其中。战火蔓延数月,在中国互联网协会与工信部等相关部门介入调停后,这场战争才稍稍平息。从结果来看,这场战事可以说是两败俱伤。无论是腾讯QQ还是奇虎360,都在这场战争中损失了大量用户以及他们的信任;曾经信任他们的数亿网民和电脑用户,不得不重新审视自己的选择;而对于整个中国互联网行业来说,一直被网民推崇的自由、分享、创新等互联网精神,也在这场战争中感受到挫败——而这一点,影响可能更为深远。
再回到张裕这一事件上看。幸好张裕最终为自己洗刷了“冤屈”,即便如此,这次风波也已经对国内葡萄酒的声誉造成一定的伤害。假如说张裕因农药残留“被超标”而倒下,那么倒下的一定不只是张裕。最终的结果很可能是中国消费者对国产葡萄酒彻底失去信心,从而给整个葡萄酒行业带来灭顶之灾。
相对于葡萄酒行业,白酒行业更需要警惕这类产业危机。目前,公众视线的焦点始终没有离开白酒行业,任何一个微小的事件,都有可能放大成为引爆整个
文章来源华夏酒报行业危机的“导火索”。因此,白酒企业更应该携手维护行业的健康形象,避免彼此攻击甚至是恶意中伤,共同维护整个行业的利益。
洋河在前段时间陷入危机后,苏酒集团董事长张雨柏一直保持沉默——他的沉默甚至一度引来媒体不满。后来他对笔者表示,之所以会如此,是希望通过柔和的方式来解决问题。他说的一番话颇值得思考:“行业不是此消彼长,而是大家共同去成长。如果行业健康成长了,蛋糕做大了,所有人都能从中受益。我对企业内部的所有人都讲,可以宣传我们的好,但不要说别人的不好。只有在这种比较包容开放的环境下,大家才能健康成长。”
纵观商业领域,也不乏同行之间因良性竞争而实现共赢的例子。比如麦当劳和肯德基,可口可乐和百事可乐,尼康和佳能等,同为某一领域的龙头企业,双方尽管有竞争,但大都运用创新和谐的竞争手段,最终成为所在行业的双寡头,远远领先于行业。
在今年伦敦奥运会上,世界羽坛两位顶尖高手林丹与李宗伟之间的“巅峰对决”成为一大看点。之所以这么说,一方面是这两位选手在赛场上的对决着实精彩,另一方面也因为他们在赛场内外所表现出的对对手的敬意。
夺冠之后,林丹表示,李宗伟是他迈向成功的“另外一只手”,正因为有这么强大的对手,他的每一次成功才特别有分量。李宗伟也多次称林丹是世界上最伟大的选手。林李之间的良性竞争和彼此欣赏,最后成就的是两位世界上最伟大的运动员,而且让羽毛球这项运动得到了更多人的喜爱。白酒行业何不引以为参考,让优秀的对手成就自身的伟大?
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编辑:苗倩
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