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社区APP或将引领酒业O2O潮流
来源: 《华夏酒报》  2014-09-18 09:42 作者:欧阳千里
     近日,具备酒水查询、鉴定真伪及社交于一体的网易“酒友”APP正式上线,引发业内对现有酒类APP的重新关注及研究。从“酒友”的功能上看,它可以满足用户查询及鉴定酒水真伪的需要,还能够满足用户分享酒局、酒品及酒趣的需求。由此,笔者认为,“酒友”是后酒业O2O时代SOLOMO式(社交、区域及移动)的演绎,若运作得当,或将引领未来酒业O2O发展的潮流。

     时下,酒类APP的竞争非常激烈。酒仙网的酒快到、逸香网的大众酒评、中酒网的马上喝等,均通过整合线上线下资源,为用户提供便捷的酒类查询及购买服务来争夺用户。

     酒水是特殊的快消品,买酒并不像打车、买票等具备刚需,因此目的性较强且体验性并不完善的酒类APP对用户的黏性是非常低的,而加入社交功能的“酒友”恰恰弥补了这方面的不足。从一定意义上讲,“酒友”其实是一款聚合酒类消费者的细分化社交软件。如果想引领酒业O2O潮流,它必须有成熟的用户群体和清晰的盈利模式。笔者认为,“酒友”需要做以下三件事情:

     首先,不断改进软件版本,增强用户体验。作为起步较晚的垂直类社交软件,用户体验特别重要,无论是安卓系统,还是苹果系统,都必须精益求精,尽可能在用户提出建议之前就去改进。尤其是用户之间相互沟通的设置,应该大胆地模仿现有的微博、微信等已有的功能,尽早实现尽可能完美的功能。

     其次,通过整合酒友资源,迅速积累用户。在互联网的时代,谁拥有的用户多,谁的话语权就大。通过自身媒体的适当宣传,进行酒水奖励吸引部分酒友下载APP;通过微博、微信、论坛及百度贴吧等网络酒友聚文章来源华夏酒报集地,进行貌似无意的传播引导;通过邀请资深网络酒友达人体验酒友APP,影响其周围的朋友;通过与酒仙网、中酒网等电商平台进行不同层次的合作,进行酒友的恰当引流;通过线上征集酒友,线下完成同城聚会的形式进行地面推广等。

     再次,找准酒类电商痛点,实现营收平衡。随着酒类电商的成熟发展,酒类电商大数据得以应用的越来越广泛,比如“三人炫”的成功脱销,与其说是三人的各自背书,不如说是酒水大数据的综合分析而来的时间点、价格段、瓶型、品牌及质量等。随着电商平台的成熟,电商首发产品及专属产品会越来越多,“酒友”完全可以成为第三方的网络酒友评测点,来对相应的产品进行性价比的估算。随着网购酒水的人越来越多,“酒友”可以推出曝光台,用于曝光那些物流慢、态度差的电商,以媒体的身份帮助酒友讨回公道,监督、督促电商平台走向成熟。

     未来,聚集大量资深酒友的“酒友”会成为一个具备新酒上市评测、用户分享购酒心得、酒友品酒交流、酒友间交易酒水及相关产品、监督酒类电商服务及向相关酒水电商引流等功能围绕“酒”的综合性平台。诚然,现在的“酒友”离未来还有很远,但“酒友”已经在路上。
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编辑:王玉秋
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