企业文化,写出来容易,做起来难;贴在墙上容易,落在人心里难。
企业文化应该是公司在发展过程中“自我形成”的内在基因和精神。
无疑,华润雪花是一个有着优秀企业文化的企业。无论是“勤奋、务实、诚信、创新、进取”,还是“包容、开放、人性化”,无论是“讲业绩、讲进步”,还是“打起背包就出发”,这些文化标文章来源华夏酒报识的背后,浓缩印证的是无数故事、无数例证和无数经历。
实际上,企业文化已经渗透到了每个工厂、每个车间、每个市场、每个员工的血液里,为我们这些在基层做管理工作的员工提供了丰富的文化资源,为我们在基层管理中践行企业文化提供了最充足的基因序列。
我们是以消费者为导向、以客户管理和服务为重点、以营销为龙头、以产品质量为生命的企业,我们的生产、财务、人力资源是为这个做支持的,在“市场第一”的目标下,我们支持得怎么样?
从雪花的文化基因中,我们提取了5条企业文化,连同集团倡导的组织氛围文化,形成了“5+1”的文化组合,在四川公司进一步夯实。
整个“5+1”企业文化再造的过程经历了三个阶段:
第一阶段是企业文化的提炼、提出。在此阶段,干部是犹豫的,中层是观望的,基层是漠然的,推行之初异常艰难。一把手,特别是全体高层一把手的亲身实践,是成功的关键,只有领导真刀实枪地去做,才能服人。
第二阶段是企业文化的落地。将企业文化落实到战略检讨、策略制定、组织建设、人才考核和选拔中去。四川公司先后组织了富乐山战略检讨会、各系统各单位的业务策略研讨会、业务计划的讨论和制定、季度业务反思会、大规模中层干部公开招聘、考核激励方案调整、高层干部公开竞聘和淘汰、一线人员执行力大检查等等重点工作,这些措施的落地,让企业文化在管理层面完整“坦白”地铺展开,让公司上上下下的员工切实感受到了企业文化的力量,它是与自己的工作息息相关的事情。
第三阶段是企业文化宣传扩大阶段。公司精心设计印刷了“四川公司企业文化”手册,人手一份。在区域公司、工厂、销售大区设立企业文化墙,将企业文化的宣传和业务重点工作、公司政策制度、群众性集体活动融为一体。公司还组织基层一线开展“身边最美雪花人”的选拔活动,对践行企业文化的优秀雪花人给予积极宣传,加深群众对企业文化的再认识。
经过一年的努力,四川公司的企业文化已经逐步形成,并逐步成为公司2013年“三个转变”的核心力量,对推动市场业务“军事路线的转变”和各级管理体系“管理方式的转变”,发挥了中流砥柱的作用。
在这一过程中,我们亦总结了不少经验教训,其中三条原则我们在一直遵循着。一是企业文化的建设,一定是从企业中来、到企业中去,从群众中来、到群众中去。二是企业文化的发展,必须遵循宋林董事长提出的“战略决定组织,组织决定文化”的核心指导思想。三是企业文化不是靠说的,不是靠写的,不是靠喊的,也不是靠贴标语,是靠实实在在“做”出来的,“干部在做,群众在看”,“一级做给一级看”,才能把全体员工带动起来。
国有国魂,军有军魂,没有灵魂的队伍,是打不了胜仗的,对企业而言,这个灵魂就是文化。雪花处在一个竞争异常残酷的战场上,而归根结底只有靠我们每一个有“灵魂”的雪花人才能驰骋战场。
我深信,每一个人都不简单,每一瓶酒才放光彩。