随着2015年天猫“双11”成交额刷新到912亿元,再一次上演的中国式购物狂欢,不但震撼了国人,更引发外媒议论,十足成为世界级的“节目”。烟花齐放,第七年的“双11”落幕,再次以璀璨数字成就商业壮举。
从2009年横空出世,到进入“七年之痒”,“双11”并没有如很多人预言那般的“江河日下”,反而借着愈加浓厚的互联网气氛,再次攀上历史新高,甚至进入国际化阶段。当天有相当数量的海外主流媒体关注,很多国际商家和商品通过“双11”快速进入中国,海外消费参与中国“双11”层出不穷,全球性的商业文章来源华夏酒报狂欢在“双11”中始见雏形。
“双11”的电商狂欢,无疑可验证出中国强劲的消费活力。
长期以来,中国经济依赖于出口和投资,消费被认为一道未完全打开的大门,有不少专业人士认为中国消费者缺乏必要的热情和动力,中国消费形势并不乐观。而“双11”通过创造令人瞠目结舌的网购记录证明,中国社会消费的涓涓细水后面是一大波洪峰正在接踵而至。
以酒类“双11”为例,截至今年“双11”结束,在天猫酒类竞品榜单上,壹玖壹玖、酒仙网和购酒网三家酒水电商官方旗舰店,排名行业前三位,由于1919与购酒网在当天达成战略合并,两家全渠道合计销售达到4.25亿元,数额相当惊人。而金沙、国台、茅台、洋河、张裕等企业天猫官方旗舰店均表现强劲,仅用一天时间即打了一场漂亮的业绩胜仗。
宏观上来讲,“双11”的狂欢不是天猫一家或者马云一个人的胜利,而是见证中国经济强劲活力、民间消费潜力强大、快递行业空前健全的胜利,由以上的种种,才成就了今日的“双11”现象。
微观而论,我们还必须审视当前“双11”狂欢,对于各路商家磨炼之功。从以往的价格血战,走至当下更加理性的营销。商家在激活消费者网购热情的同时,正通过带有互联网特色的传播和服务方式,打开最为活跃的世界市场的天窗,让“双11”教育消费者购物,使得这场节日营销更具有启蒙意义。
今年“双11”期间,酒水电商间的价格暗战逐渐落于下风,不再被消费者所钟情,反而是谋略于消费者后期体验的关注,正在成为主流。
中酒网在“双11”大战中,为避免与其他电商对比,更多地把目光投向了配送和服务上,这一做法赢得很多好评。不再把“双11”看作是行业排名和流量多少之争,反而借此检验和完善自身的服务能力,这是非常温和低调的态度,但却是高明而有效的招数。
经历中国互联网的形转势移,很多行业都在完善自身的模式。
今年的“双11”已经表明,酒类电商平台之间的恶性和庸俗的斗争已经在慢慢地褪化,集中爆发的公共危机在逐渐减少,有序的秩序建设正在形成,对社会资源的合理利用,正在让“双11”平台变成行业共赢的游戏。
由互联网推动商业革命和进步,还未停下脚步。我们希望,明年再来看“双11”,重点不是显赫而惊艳的网购数据,而是觉察到它的创新动力之不竭,规律之妙不可言,以及它带给商业领域中独一无二的思想启蒙意义。