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沃黎实业以保姆式服务力拓市场
来源:  2015-12-21 06:39 作者:
  面对目前迅猛发展的进口酒市场,作为一个有着五年进口酒运营经验的年轻企业,上海沃黎实业公司有限公司冷静分析市场行情,认为做市场不能走捷径,要想在硝烟弥漫的进口酒市场中占有一席之地,必须走一条产品保真、性价比高的最传统也是最朴实的道路。
   
  保税区提货的有效保真模式

     “当琳琅满目的进口酒呈现在消费者面前,消费者往往会无所适从,尤其是对那些葡萄酒知识了解甚少的人,但随着消费者对葡萄酒的进一步了解和判断,高性价比的产品才能让消费者循环消费,产生忠诚度。我们代理的弗朗巴顿葡萄酒刚刚出现在消费者面前时,得到的也是一片质疑声。在这种情况下,我们不追求客户扩张的速度,而是追求市场的平稳发展。慢慢的,我们的消费群体越来越大。追究原因,最重要的就是我们货真价实、高性价比的产品赢得了他们的信赖。”上海沃黎实业公司总经理门利杰说。

     去年3月,沃黎实业公司在梳理完现有的产品先后,重新从法国波尔多引进了弗朗巴顿酒庄干红。对于为何引进该产品,门利杰告诉《华夏酒报》记者,近几年,新旧世界的葡萄酒进入中国市场,有着悠久酿造历史的旧世界葡萄酒得到了一批忠实消费者的青睐。旧世界葡萄酒在酿造、口感、市场营销等方面有着较为成熟的模式。法国波尔多弗朗巴顿酒庄干红就是这样一款旧世界葡萄酒的优秀代表。弗朗巴顿酒庄葡萄酒经法国橡木桶发酵窖藏数年后装瓶上市,这种独特的酿造工艺有助于提高酒品质,提升葡萄酒的纯正果香。此外,弗朗巴顿的包装厚重、酒标大气,从外观看就不失为一款高端产品。

     如何保证产品的真实性是当前消费者以及代理商最为关心的话题,所以,弗朗巴顿酒庄酒在国内采取保税区供货提货的模式。

     据了解,保税区对进口产品的监管非常严格。首先,海关要按照相关规定对进口产品进行票票检查,而非抽检;其次,保税区的国检部门会对葡萄酒进行CIQ检验,并打开葡萄酒进行品尝、检测等;最后,有消费者或者经销商购买葡萄酒后,在从保税区运出的过程中,文章来源华夏酒报仍然需要按照相关规定进行检查。所以,在保税区模式下,通过国家海关、质检部门对其质量的把控,使进口葡萄酒能够在保税区政府、海关、国检等部门的实时监管下,核实进口量与销售量是否相同,杜绝进口“洋垃圾”问题。

     很多弗朗巴顿酒的代理商认为,正是这种模式让他们对弗朗巴顿产品产生了信赖,从而成为长期的合作伙伴。 
   
  对经销商的保姆式服务

     在2013年春节前,江苏盐城的代理商陈先生再次联系门利杰,要求用最快的时间购进100箱弗朗巴顿酒,因为到了年底物流公司已经不再接单,客户那边也没有时间来人来车,而该批酒要在春节放假前送到团购客户那里。时间紧迫,门利杰当即派了一个面包车行程600多公里拉着酒给送到了盐城。

     门利杰说,随着弗朗巴顿酒逐渐得到消费者的认可后,这种情况时有发生,因为刚开始客户对新产品没有信心,只是拿一少部分样品,当得到了消费者认可后就会立即要货,而很多代理商不放心物流,担心出现破损、掉包等情况的发生,经常要求公司派车送过去,这样不仅能保证产品的真实性,而且也能保证在第一时间送达。

     因为进口酒品种的繁杂,代理商选择产品的随意性很强,经常是进了一批产品后就没有了下文,为了保持与代理商的长期发展,弗朗巴顿酒庄葡萄酒对经销商实行“保姆式”的配套服务,采取了“量体裁衣”的销售推广模式。为了让广大消费者更深层次地了解酒品的特色和酒庄文化,上海沃黎实业有限公司有针对性地对旗下的专卖店、加盟店设置了弗朗巴顿葡萄酒专柜,并配备了精美的宣传画册和视频资料。此外,公司在温度控制、醒酒时间、装酒器皿等都做了严格的规定,通过DM、直邮、品酒活动等发展会员和消费者,店内还将为消费者提供葡萄酒知识培训和其它便利服务,展示弗朗巴顿酒庄葡萄酒形象,并充分利用波尔多产区的优势资源进行合作,抢占国内的中高端市场份额。  

     “对经销商负责就是对自己负责,我们既然合作了就是一家人,就要共辱共荣,我们不仅要提供给经销商保真的高性价比产品,也要求我们的经销商对他们的客户负责,不能过高的追求利润,从而降低了产品的性价比。”门利杰说。 
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编辑:施红
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