据介绍,“一生酒柜”在朋友圈和网络上的热度一路攀升,转发量达到数亿级。行业专家表示,五粮液公司的“一生酒柜”计划成为今年夏季最为成功的数字化营销案例。这个案例的成功运作,将为中国酒业未来的数字化营销指明方向,提供数据支持。
● 创新模式,数字化营销渐入佳境
在从中国制造到中国“智”造的转变过程中,无论是名酒企业还是区域酒企,都围绕消费升级的变化,力求寻求数字化的转型,实现最大程度地贴近消费需求,数字化营销是厂家对销售终端把控的再升级。
日新月异的互联网技术为企业数字化营销提供了广阔的发展空间。数据显示,2018年,全国居民人均消费支出结构中,食品烟酒为最大支出项目,占据人均消费支出的28.4%。
随着消费者的需求升级,酒类消费水平也随着升级,一是在品牌、品质诉求上,从之前的刚需型消费向要求品牌、品质的“双品”改善型消费升级;二是在购买渠道上,消费者对便利性诉求显著提升,“到家服务”迅速普及渗透。
经过近两年的提质发展,中国白酒行业进入到新的存量竞争时代,在这一阶段,无论对企业的产品力、品牌力还是营销力,都提出了更高、更精准的要求。
五粮液集团公司党委书记、董事长李曙光曾明确表示,2019年将是五粮液公司“构建适应未来竞争的现代营销体系”的开篇之年。
从今年2月18日,五粮液营销改革工作会提出打造以市场为驱动的平台型营销组织,以组织创新支撑战略目标达成,持续推动总部横向专业化、区域纵向扁平化模式。同时,五粮液公司明确营销战略变革方向,从地面推力和品牌拉力两方面入手,将重点抓好三个方面工作:一是提升数字化渠道运营能力;二是坚定不移地推进数字化赋能;三是成功打造高端五粮液,实现品牌提升。
6月,五粮液营销数字化平台正式上线,项目通过数字化摆脱过去依靠手工的运作模式,转向依靠信息化、数字化和智能化开展业务,大幅提高运作效率。此外,数字化还会驱动营销创新,为五粮液公司、商家和门店带来差异化的竞争优势,提高盈利能力。
五粮液“一生酒柜”计划意味着上线的数字化平台正在持续发挥着巨大的优势,通过数字化营销强化品牌和消费者精准场景化的互动,进一步体现了五粮液品牌的力量。
● 精准模式,数字化营销注重互动
“一生酒柜”计划要求消费者参与方式是通过用户开启第八代经典五粮液产品,扫描二维码获得游戏资格,但有个特殊条件,参与用户需要指定一名2019年大学新生作为受益人,五粮液公司将为选中的锦鲤送上一生重要时刻专属用酒。这恰恰证明五粮液公司的数字化营销与消费者的互动性是成功的。
行业人士认为,五粮液公司此举是将数字化营销从简单的一个提法,变为了落地执行阶段。从数据可以看出,消费结构、消费渠道的转型升级,尤其是渠道的便利性越来越高,对满足人民美好生活需要起到了重要的推动作用。也就是说,企业做数字化营销是为满足消费者美好生活提供便利。
据五粮液营销人员透露,推出“一生酒柜”计划,通过开瓶扫码,五粮液公司加强了与消费者的沟通互动,实现数字化营销。“一生酒柜”活动引导消费者开瓶扫码,在其加入五粮液消费者俱乐部成为会员后,五粮液公司可以实现与消费者的精准互动,为后续实现大数据营销奠定深厚的根基。此次活动首先是贴合高考过后这个特殊的时间点,对消费者价值进行一次深度挖掘。消费者通过朋友圈了解到这个活动,活动还可以通过第一层消费者进行二次推广。
此外,在特定的消费环境中,消费者开瓶微信扫码,加入五粮液消费者俱乐部。其次,强化品牌和消费者与特殊消费场景的连接,以用户为中心,为用户提供个性化服务,为活动挑选出的锦鲤送上一生三个重要场景(生辰、结婚、生子)的专属用酒,美其名曰“见证你人生的每一个重要时刻”。
总的来说,这些活动彰显了数字化营销的强大能量,进一步提升了五粮液品牌的价值,促进营销战略的进步和完善。