11月5日, “酒快到”与全国酒行业连锁品牌“酒立方”共同宣布,正式达成战略合作联盟。双方将依托酒行业互联网+传统实体店的销售渠道网络,发挥双方实力基础和优势,深入挖掘和引导消费者,发展新常态下的酒行业新型升级之路。
与此同时,“酒快到”方面宣布,“酒快到”正在发起内部称之为“竹林计划”的项目,即打造中国连锁酒业联盟。
“酒快到”方面表示,在酒行业环境低迷的现阶段,只有通过各家连锁酒业多层面、多方位的合作,相互取暖渡过寒冬,优势互补创造共赢。未来,“酒快到”会同其他百余家酒商合作产品开发、资源整合。
同时,“酒快到”的首家线下体验店也预计在11月中旬在北京开业。
这实际上意味着,在打造“酒快到”平台试图笼络各地经销商资源的过程中,“酒快到”已经通过树立标杆的形式来加快进度,而对于O2O模式而言,线上线下的补强将是重要一环。
O2O继续补强线下
根据“酒快到”方面的说法,其致力于满足消费者即时用酒需求,“酒快到”9分钟送到,平台整合全国近100万家线下名酒旗舰店、专卖店连锁酒行等优质资源,帮助酒友快速定位方圆5公里的销售终端。
按照酒仙网郝鸿峰的说法,“酒快到”就如同于酒行业的滴滴打车一样,做到细化覆盖,打造一种全新的消费与渠道模式。缩短渠道层级,降低营销成本。郝鸿峰表示,这样的平台,从厂家、终端到消费者,整个商业链条只有三个层级,产品没有那么高的加价率,自然可以平价卖给消费者,消费者得到了实惠,这是最重要的。
郝鸿峰的商业构想中, “酒快到”代表的O2O模式未来将打造成为社区化生活服务平台,类似于阿里巴巴旗下的滴滴打车、腾讯的快的打车、百度旗下的糯米、大众点评等网站和客户端,为消费者提供本地化社区生活服务。
在“酒快到”大张旗鼓的同时,酒类行业内诸多同定位的O2O平台也开始搭建。因此2014年被业界看作是O2O年。
但是O2O的关键在于线上线下一体化,部分业界人士认为,“酒快到”从软件层面来说没有太大问题,但是即便如此,如何为消费者提供便捷的消费服务?关键在于其软件背后是否有足够的线下配送、或者实体店面可供支撑。
“尽管‘酒快到’号称已经整合了100万家旗舰店专卖店,但这个数字未必准确。”有业界人士评论认为,对于“酒快到”这种为经销商搭建网上平台、不注重直营的O2O运营商而言,其覆盖的广度与密度是关键,即便目前达到了100万级别的线下门店,也做不到高密度。
在这种情况下,与其他O2O平台类似,酒快到继续补强线下门店、提高覆盖密度就成为这种模式能否继续发展的关键。
线上线下适配
与“酒立方”的合作相伴推出的“竹林计划”,可视为“酒快到”补强线下、提高覆盖密度的一种计划,对于主打O2O模式的电商来说,线上线下的适配成为这种模式发展的一个关键环节。
“9分钟送达,这对于软件的要求不高,但是对于线下网络实体门店或者配送能力的要求很高。”营销专家李峰在研究这种模式之后认为,与洋河1号这种APP一样,要想实现平台对于消费者快速送达的承诺,关键在于其覆盖密度的达成与配送能力的提升。
但两者也有不同——洋河借助于自身的网络和经销商来达成覆盖,而“酒快到”则类似于一个松散的联盟——它并不针对某一个品牌,而是针对全区域内所有酒类经销商,所有品牌皆可容纳。
“洋河1号依赖于自身网络和力量,而‘酒快到’则是为经销商提供线上一个平台,APP只是起到一个粘性作用。”李峰认为,除了管理标准之外,覆盖广度和密度是关键。
这也是目前所有O2O电商面临的共同问题——线上软件平台与线下覆盖度的适配、与配送能力的适配。
在“酒快到”与“酒立方文章来源华夏酒报”的合作发布会上,双方强调了今后的合作层面:
第一,双方将实现优势产品互供。“酒立方”会将自身优势产品供给“酒快到”线下体验店以及线上O2O平台,同时,酒仙网也会向酒立方提供自身优势产品以及优势厂家的直营产品的供货。
第二,“酒快到”凭借自身的优势技术,帮助“酒立方”做技术拓展,包括后台、销售等方面的技术支持。另外,“酒立方”所有连锁店铺将全部入驻“酒快到”平台。
第三,双方将在资本层面有所动作。涉及相互参股及共同推动国内外酒厂、酒庄的参股并购事务。
据了解,“酒立方”全国连锁成立于2005年,总部在福建泉州,北京、武汉、德州、福州、广州等地设有分公司及物流仓储中心,在贵州和山东有大规模的基酒生产基地,300余个销售实体店面,销售网络覆盖全国。
“酒快到”总经理贾婧峰表示,“酒快到”拥有酒行业中互联网技术专业化的团队,并且在产品开发上具有优势,相信与“酒立方”的合作,将提升整个连锁企业的运营效率。业内人士认为,“酒快到”与“酒立方”此次合作的达成,可更好地实践O2O模式,引领消费升级。互联网营销优势+优质连锁酒企业的强强联合,将给用户提供更好的服务体验和产品需求。
“在面对1919酒类直供这样强势崛起的连锁品牌的时候,‘酒快到’需要强化自己的线下连锁网点。”有观点认为,线上线下的适配性是一个长期的工程,借助于与“酒立方”的合作,“酒快到”找到一个模式,即把更多连锁门店纳入其中,以其树立模板,进而影响到更多线下实体加盟,迅速补强,达到线上线下一体化平衡适配的目的,来强化自身的竞争力。
流量入口在哪儿
这种线下补强的工程颇受业界瞩目,但是与平台化的京东、天猫、苏宁等不同,“酒快到”以及其他APP形式出现的电商品牌,依然受制于流量入口狭窄的根本性问题。
业内人士认为,综合性电商京东、天猫、苏宁等也展开了O2O模式的推进,借助于其超强的品牌影响力,其流量入口不成问题。但是类似于“酒快到”、洋河1号等APP,却受限于业外消费者认知度不高的囧境。
业界人士欧阳千里认为,虽然“酒快到”致力于打造业界的滴滴打车,但是两者并无可比性。
他认为,两者流量入口不一样。时至如今,网络流量大多集中于BAT(百度、阿里及腾讯)。滴滴依托于腾讯,流量入口自然可观,随着用户习惯了打车的便捷性,便会依托于独立的打车软件去运行;滴滴面向大众,通过微信及多方媒体资源进行不断的推广,用户量自然呈直线上涨。反观“酒快到”,流量入口局限于“酒快到”软件,虽然也曾频繁地去做线下地推活动,但这都不能成为严格意义上的流量入口;通过行业、户外及部分社交媒体进行推广,影响的却是行业内的酒企、经销商、终端店及从业者,很难落地到消费者。
除了不能解决流量入口的问题之外,如何针对不同类别的经销商群体做到增强粘性,也是一个大的挑战。
“在平台化时代无法比肩综合平台,如今又面临着去平台化的挑战。”有业界人士认为,电商如今已经进化到了新的阶段,平台化电商已经牢牢占据流量入口,其他电商品牌正在走去平台化的路线,试图曲线获得流量。
四川玖库科技推出的视频化电商模式,正是这种代表——它借助于视频电商软件,为厂家、商家的产品提供多元平台推广,可以在微信、微博、网页等多平台发布,而较低的门槛也更为吸引商家的加入。
业内人士认为,去平台化电商渐渐兴起,成功解决了单一APP无法获得流量入口的问题,也没有平台化电商那么高的成本门槛,这势必会对于O2O模式的电商构成新的挑战。
“一方面是大型平台电商占据流量入口,另一方面是去平台化电商借助社交媒体发布,都可以获得较高的流量,避开了单一APP在普通消费者心目中认知度不高的问题,这就给了O2O电商双重压力。”部分业界人士认为,除了要继续补强线下,维持线上线下一体化的适配性、达到配送快速的要求之外,类似于“酒快到”O2O模式的电商目前最大的问题,还在于流量入口无法把控。
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