说到茅台酒,相信很多人都并不陌生,被大家称为国酒的茅台飞天系列,每瓶的价格都在几百上千元,但是如果有人告诉您,只需要59元,就能买到茅台酒,这您相信吗?最近,有株洲市民向经视大调查反映,在株洲市芦淞区“大汉希尔顿”酒店写字楼的11楼,有一家“贝乐普”信息科技有限公司,上百个话务员每天疯狂打电话推销一款号称只要59元的茅台酒。真有这样的好事吗?为了弄清事情真相,记者决定卧底进行调查。
这家号称销售各类茅台酒的公司,声称自己是从茅台集团直接拿货。
这家所谓的“茅台集团”直销部,其实就是株洲“贝乐普”信息科技有限公司,位于“大汉希尔顿”酒店写字楼的11楼,为了一探这家公司真相,记者前往这家公司卧底。
刚走进公司大门,就能听到两个话务间嘈杂的推销声音。给记者面试的这名工作人员表示,公司主要招聘话务员,每天负责不断拨打电话销售产品,但具体推销什么却并不愿意透露。
面试过程中,记者了解到,公司的话务员分为普通话务员和复购组话务员,复购组的话务员由于业绩好,平均每个月收入都可以轻松过万元。
明明一样的商品却能卖出高低两个不同的价格,这中间到底有什么猫腻?简单的面试之后记者就接到通知,要求接受话务员的上岗培训。
讲台上的这名女子自称向姐,是株洲“贝乐普”信息科技有限公司的专业话术培训师。刚一培训,向姐就流利的向学员们展示了自己的看家本领。
单单话术员就多达上百人,株洲“贝乐普”信息科技有限公司俨然就是一家“话术”销售公司。培训过程中记者发现,所谓的岗前培训不过是公司“话术教学”的一个幌子,而话术教学的内容正是电话推销中所说的茅台酒!
提到茅台酒,很多人印象就是价格高,株洲贝乐普公司却声称茅台酒免费喝,但还需要支付物流费和易碎物品保价费。
尽管推出了如此低廉的价格,仍有顾客不愿出钱购买,能否成单,就要看是否与客户建立信任度,用向姐自己的话说,拉皮条也不能拉的太狠。
在向姐口中,话术就是拉皮条,为了让电话那头的客户更加放心购买,公司反复强调要说明厂家是茅台酒厂。
如此着重强调说明,难道这酒真的是正宗茅台集团出品的吗?
记者在培训室里的样品酒上发现,生产厂家根本不是贵州知名的茅台集团,而是一家名叫茅山酒业的公司,显然不是茅台酒,可是负责话术培训的向姐却理直气壮的说,公司销售靠的就是打擦边球。这所谓的擦边球实际就是误导消费,涉嫌消费欺诈。
见记者有所疑虑,向姐劝说道,只要不提及茅台集团就没有违法。
虽然向姐一再表示话术推销不必心虚,只要不提到茅台集团就不算违法,可在公司的话务间里,打着茅台集团忽悠顾客的人不在少数。
一名曾在贝乐普公司从事电话推销的工作人员表示,自己之所以离开公司就是受不了再去骗人。
小邓表示,主要的目标客户是中老年人,利用老人心理防线薄弱的特点,尽情忽悠。
小邓和朋友曾一起在贝乐普公司做话务员,小邓离开公司后,朋友仍在公司上班,反正自己不骗还有别人骗。
今天,记者已经将这家忽悠人的公司举报给了株洲市工商部门。有关后续查处,欢迎继续关注明天的经视大调查。