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1月29日，酒仙网捐赠人民币200万元，助力疫情防控工作。用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情一线医护人员的救助和奖励以及医疗防护物资采购。
同时紧急采取行动，为全国所有门店的用户和员工们提供安全的环境：
店内消毒全面升级，定期对店内所有公共接触面进行消毒：包括收银台、桌椅、门把手、地面等。
公司总部员工响应号召于2月3日起线上办公，除武汉地区，其余城市酒友购酒均可配送，服务酒友不打折扣。 线下门店所有员工上班前进行体温测量和记录，如有异常或有发烧或感冒症状，立即暂停服务就医。全员佩戴防护口罩，定期洗手与消毒，保障酒友的健康与安全。
受新型肺炎疫情影响，酒仙网线下新零售门店“酒仙网国际名酒城”与“酒快到”全面实行“无接触配送服务”，保障酒友和配送人员在疫情期间的人身安全，最大限度地降低人员间的接触频次。全国配送员在上门配送时均佩戴口罩，返回门店后，第一时间使用进行手部消毒，并使用“消毒抹布”清洁配送箱，确保每一份配送，都安心。
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