Q: 我经销了一个地方啤酒品牌,品质、口感不错,性价比高。当啤酒消费的旺季到来时,很多国内大品牌啤酒的经销商销售火爆,而我这边却是旺季没有旺起来。请问应该采取哪些措施、方法才能尽快走量,实现旺季旺销?
A: 潘文富
上海森潘企业咨询管理有限公司总经理
首先,要问问这位老板三个问题:1. 当前销售状况差,是自己的问题,还是外部市场的问题?2.销售工作的重点是货还是人?3.在销售方式上,自己与其他同行究竟有哪些差异?
所谓生意不好做,在绝大多数情况下,不是没得生意做,而是做生意的人太多,竞争激烈了,当自身和能力低于平均水平时,自然就是生意难做了。所以出了问题,得要先在自己身上找原因,也就是先在老板身上找原因,即便问题都出在下属身上,老板也要端正态度,引导下属形成从自身找原因的良好风气。若是老板只是强调外部客观原因,或简单把问题都推卸到下属身上,就算是拿到了“茅五剑”的总经销权,也照样做不好生意。
别总拿产品说事,天底下没有完美的产品,任何产品都存在问题和缺陷,业务人员的价值,就是通过人为的力量来弥补产品的不足。所以,销售工作首先就是“卖人”。所谓“卖人”,就是客户对销售人员在个人层面有较为良好的印象和认可,并有一定的信任度。在啤酒销量差的阶段,别先在啤酒产品上追查原因,先深入了解一下你的业务人员,在客户面前都是什么形象。建议在销售啤酒之前,先向消费者推销业务人员,要使自家的业务人员在外形、谈吐、工作态度等方面,都优于竞争对手。
遇到旺季不旺的问题,也许经销商的市场策略和商业运行模式并没有错,但是,与其他啤酒销售商对比而言,是否存在同质化呢?若是同质化因素较多,那就要考虑加大投入力度了。在这个方面,有几个小建议供参考:1.如果别的啤酒都在餐饮终端做推广,你可以考虑去社区做推广。2.如果别的啤酒做商业推广活动,你就可以考虑通过社会公益活动,进行间接推广。3.如果别的啤酒向终端商强调费用、广告、投入,你就深入了解终端商的真实需求所在,例如餐饮终端的服务人员招聘和管理难题、成本与损耗控制问题、菜品创新等等问题,为终端商提供一些差异化的增值服
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编辑:周莉