白酒电子商务热已经被酒类电商平台与白酒企业间不断的战略合作声明所点燃,而2012年“双11”电商的井喷及酒类电商的高速成长更是为之火上浇油,让所有酒企领悟到电子商务已成未来销售市场增长的“核心渠道”。于是,众多酒企电商部门的组建、电商专供产品的研发、企业与电商平台战略合作纷纷出台,希望借此实现销售市场的战术性提升与企业营销的战略性飞跃。
电子商务的最高级是将企业的信息流、商流、资金流及部分物流工作通过虚拟的网络来完成,从而实现商业交流的全面电子化、即时化,它消除了企业在物理空间距离上商务沟通的重重阻碍,从一端到另一端的任何交易都可通过电子商务系统与物流服务体系加以解决。由此可见,物流效能将是制约企业在电子商务时代发展速度的核心要素,当今白酒电子商务发展受阻于物流配送瓶颈即是明证。
对电子商务的正确认识将挑战白酒业适应网络化市场环境并借势发展升级的能力。目前,白酒业界仅将电子商务看成销售渠道的一个组成部分,仍以特定渠道定制特定产品的传统思维来应对,并没有认识到所有产品的电子商务化是未来的趋势;另外,对电子商务在企业信息流、商流、资金流甚至物流工作上的现代化企业经营管理手段视而不见,将其最核心的功能应用边缘化。由此,势必拖延整个行业向电子商务时代过渡的速度。
顺电子商务者昌
逆电子商务者亡
电子商务是一种划时代的生产工具,而非为牟利而生的销售渠道。
酒业一线企业,大都对电子商务保持观望的态度,而为追求业绩增长或超越对手的部分二三线企业却又对其趋之若骛,这与目前白酒行业追求销量业绩的高热环境有很大关系。
电子商务目前尚处于初级阶段,大部分酒类企业管理决策层仍是上世纪60年代甚至之前的一代,由于自身对网络应用与认识的欠缺,远没有想象到电子商务对当今商业社会运营、对年轻一代的影响是何等之深远;再加上目前整个社会电子商务人才供求的严重失衡,大量电商人才在虚拟经济热潮下被大型网络平台商所吸纳,只有极少部分被释放到传统实体行业,由此造成实体经济在向电子商务转型过程中,受人才供应不足的严重制约。基于上述两种原因,促使电子商务平台企业凭借天然的技术壁垒将这一划时代的生产工具转变为一种牟利的渠道,也许这是电子商务发展初期的一种必然。
随着深受网络技术熏染与教育的80后、90后一代逐步深入社会管理各阶层,网络技术傻瓜式应用的发展与普及,电子商务发展初期的两大制约因素将被逐步化解,传统企业全面向电子商务转型将是未来整个社会范畴内所有单位及个体的必然。随着传统企业经营网络化发展潮流的不断推进,必然导致现今的大型电子商务平台所拥有的超级话语权垄断优势逐步丧失,最终促进整个社会商业领域的电子商务化。
信息日趋公开透明
倒逼传统思维瓦解
目前很多二三线酒企热衷电子商务,将它看成一个可让销售业务全国性扩张的快捷渠道,可因为自身网络技术的欠缺,无力完全掌控全透明的电子商务渠道。于是,针对酒类渠道的定制产品策略应运而生,问题好像由此解决。
白酒电子商务的应用,将促使整个渠道从源头到消费者之间的渠道链条大幅缩减,所有信息都将公开透明,这是让一直在信息相对封闭体系下通过分渠道、分消费群体的多层次差别价格体系来获利的白酒业胆寒的真正原因所在。可是,所有产品销售网络化的趋势已成时代的洪流,势不可挡,电子商务将横扫一切商业产品领域,所有产品销售渠道都将飞速步入电商时代。80后、90后已经开始逐步进入主流消费圈层,只需一、二十年时间他们将完全替代现今主流消费层,这个时段就是网络时代留给传统企业的调整空间,顺之者昌,逆之者亡。
机会主义笼罩下的
“电商热”贻误行业发展
传统行业由于自身技术限制对电子商务大都采取跟风策略、追大求全,依旧沿用网络时代初期的博眼球、大海捞针式机会主义方式方法,从而将大量白酒企业引入电子商务的歧途。本该带头走出一条新路的行业巨头恍惚成了旁观者,而大量二三线企业在对业绩的疯狂追求下热过了头,对大型电子商务平台给以狂热般地拥抱,可它们从未对自身产品的消费市场基础、市场区域、品牌引力等与全国性的电子商务平台的市场覆盖定位是否一致作过深思。
据统计,全国绝大多数白酒品牌属于地方性品牌,而地方性白酒最大的优势就在区域市场,强大者如洋河、古井贡等也是占据区域市场优势后的冒尖者。目前,对热衷于电子商务的三线企业,也是区域市场里的强者,而一旦跨越这一区域市场就成了弱势品牌甚至无声的市场,处于此种地位的企业热衷于全国性电子商务平台的博眼球、大海捞针式机会主义的战略,必将贻误自身发展的战机。
电子商务是市场销售利器,是全市场覆盖的现代化工具,但对企业来说,通过网络化工具来对自身市场进行深度无缝隙覆盖,提高产品在自身战略市场的覆盖深度与挖掘更为强大的消费潜力,从而实现企业的战略提升是白酒企业稳步发展的根本所在,这就是自己的利基市场。所以,地域性酒企的电子商务即使是与全国性平台合作,应该通过合作来对自身利基市场进行深度开发,通过自身努力来解决电商网络不能解决的物流瓶颈问题,此乃地方性酒企电子商务的出路。
电商掀起新一轮融资
颠覆既定的商业模式
电子商务平台的发展趋势与该行业的未来趋势是反向的:目前的电子商务由小向大集中,而且集中的趋势和规模是空前的;而未来的电子商务应该是由大向小转变,从宽广泛向小专精方向发展,从一网打尽模式向多网多层精准覆盖模式转变。
其实,在日趋成熟与稳定的新闻门户网站发展趋势中可以看出一点端倪。原来的一网打尽模式(如网易、新浪、搜狐等)已有乏力之势;而网络下沉的腾讯新闻门户,由原来的一网到现在的每个省市一网覆盖转型(大渝网、大湘网、大粤网等),地方特色强势崛起,覆盖面更深更准,对区域化网民的吸附力更为强大。同理,作为电商平台未来的趋势同样是下沉,从全国一张网发展到一个地区一张网、一个地市一张网甚至一个社区、同一消费群体一张网的方向发展,可将其称为一个大平台下的多网多层的单元复合模式。虚拟经济泡沫看的是网络覆盖的广度,而实效网络平台看的是覆盖深度与精准度。
大型电商受制于物流环节的因素突显,目前的解决方案也仅局限于大规模建设物流仓储分中心来分区块覆盖,但长远来看这并不是根本的解决办法。白酒行业文章来源华夏酒报电子商务的物流解决方案在于利用不断下沉至地市级区域市场甚至特定细分产品群、消费群的电商平台这张虚拟网络,将现有专卖渠道向连锁化经营方向发展与整合,利用规模连锁模式搭建起一张庞大的物流配送、产品展示兼终端销售相结合的快捷物流服务网络,这才是解决白酒电子商务物流瓶颈的真正出路。而目前与第三方物流企业合作的模式,将日趋维艰。
大型电商网络平台下沉是目前电商的出路,笔者更看好的是线下的实体企业向上拓展开发电商领域,这是未来实体企业的必由之路。目前电商的发展采取的是在线上规模化后,向线下的实体渠道与配送网络延伸的发展模式,此模式的优势在于自身较强的电商品牌力,而其自身实际商业交易中涉及到的实体产品、配送体系等却受制于生产供应商与第三方物流商,于是专一化的品牌运营成为电商平台的致命伤,只有扩张成一个无所不含的大卖场或品类专卖平台,才能分散产品供应与物流环节的风险;另外,电商平台传承了原有虚拟产品的经营模式,烧钱抢眼球,平台要想在竞争中胜出,需要强大的后续资金支持。于是,电商平台一轮又一轮的融资在所难免,靠融资注入的强心剂,能持续多久还是未知数!而线下实体企业,在企业经营过程中逐步树立电商思维、导入电商体系、组建电商团队,优化与重组渠道链、价值链与利益链条,相较于纯粹的电商平台有巨大的实体经济网络支撑,销售市场相对更容易实现向电商转型的目标。
在当今电商启蒙时代,各种模式百花齐放,最终实现一霸几强之局;而在电商成熟时代,每一个企业会拥有一个合适自己的电商平台,达成电商工具化的商业转型。
网络时代的市场细分
促使电子商务精准化
网络时代好像又回到的大一统时代,一张网就似一个无所不卖、无所不能的超级大卖场,其实网络时代的细分将是电子商务由粗放向精准发展的必然。网络时代的市场细分理论将更为盛行,因为通过网络的商业,能获取到有史以来从未能获得的精准市场数据,它对消费者爱好、意识、消费周期、消费行为、消费量、消费时机等全系列数据均可实现精确的自动化统计与分析。一旦企业有了精确的市场数据,那针对目标消费群的市场细分与针对性营销势将崛起。
可以毫不夸张地说,商业领域网络化发展程度达到一定规模后,市场调研行业将逐步消失,转而变成网络统计数据的提供者与分析者。
同一行业不同层级的企业,所覆盖的范围、领域、消费者群体规模各有不同,行业领袖级企业、区域性企业甚至地方性企业将通过不同的电商平台细分运营。譬如行业领袖级企业因为品牌力强大而能覆盖及所有消费者,更应组建自己或者己方控股的电商平台来运营;而区域性企业可通过双方合作平台或第三方平台来覆盖区域细分市场内的每一个消费者,然后再谋发展进而扩张至全市场覆盖;而地方性企业的最佳选择就是通过第三方平台进行精准覆盖。而此时的第三方电子商务平台提供商将成为纯粹的网络技术服务商,而不成其为渠道商。
电子商务时代评价一个企业的竞争力,要看其产品力、品牌力、网络的渗透力(渠道力)、灵活运营市场价格手段的促销力及市场营销过程中与消费者在线上线下的互动力。而网络渗透力的评价指标,体现在网络覆盖能力、销售环节的多少、入口的便利性及物流配送能力等方面。
随着网络技术的发展与人们网络应用能力的普及,无论从企业管理还是从产品销售方面来看,一个企业、一种产品在电子商务时代只有一个统一的高度透明化的市场。而随着电子商务工具应用的普及,会对整个产品销售领域的渠道模式实施颠覆性革命,销售模式大变革将对未来的营销思想与人才提出强大的挑战,酒业准备好了吗?