几年前,浙江杭州人黄黎明接触的人,大部分都与汽车代理销售行业有关。从2011年底开始,这种状况开始改变。这一年,黄黎明与汇聚在河南郑州的一批浙商代表选择投资成立了河南浙商酒行股份有限公司,时任河南浙江商会常务副会长的黄黎明在众人的推选中,出任企业法人董事长一职,并招手挥舞,宣告聚居在河南的浙商精英们,正式在中原土地上踏足酒业江湖。
自古以来,浙江籍的商人、实业家集合形成的力量成为中国经济发展的中坚之一。司马迁在《史记·货殖列传》中说:“夫弄贫求富,农不如工,工不如商,刺绣文不如倚市门”,即经商是最好的求富之道,古老的生意之道也屡屡在优秀的商人手里焕发出勃勃生机。史书上同样记载“越人,喜奔竞,善商贾”。这些“越人”,就是浙商。
古今同理,如今,在私营经济发达的浙江省,浙商创造出的“浙江模式”、“浙江经验”、“浙江现象”,连同他们懂“舍得”、“和气”、“共赢”、“低调”、“敢闯”的经商理念一样,风靡天下。愈发吸引世人关注的浙商中,虽然出现过如湖州商帮沈万三这样富可敌国的“天下首富”,也出现过特立独行的充满传奇色彩的马云这样的风云人物。但浙商真正的厉害之处并不在这些厉害的名人大家,深厚的民间基础与庞大的群体阵容才是浙商们行销天下的真容。据了解,一份2012年9月份发布的《胡润百富榜》用权威的数据显示,在中国,浙商人数以高达800余万的数量力压粤商苏商高居全国第一。
黄黎明就是优秀的浙商群体的一名优秀代表。他非常认同浙商文化,故而他当初为公司起名为河南浙商酒行股份有限公司,一是认为浙商在全国已经形成了一些被大家认可的文化。另外则是浙商一些传统的美誉度和知名度,尤其是诚信容易被社会各界所认同。更重要的是,在这个名字后面,有跟着他一起在河南市场上打拼的浙商兄弟,如今他们一起踏足酒业江湖……
除了人民币给下一代传承什么
民国时代,在京剧《群英会》中,由袁世凯的次子袁寒云主演的穿戴着清布粗衣的蒋干一见到周瑜就被质问:“子翼(蒋干字)良苦,远涉江湖之间,莫非为曹氏作说客乎?”一时成为绝句。
走在江湖路上时间长了,人容易产生疲惫。从浙江走到河南的黄黎明也不例外,更何况他已经“远涉江湖之间”十几年了。
日前,在位于河南省郑州市沈北路上的办公室,黄黎明表情安静地煮着茶接受记者的采访。在采访的时候,黄黎明的电话络绎不绝,看得出来他很忙,并正被工作搅得疲惫。
黄黎明说:“现在算是较好了,刚下海的那两年每天都非常累,简直是痛苦不堪。”即使再忙的时候,也需要放松。在痛苦之中,他找到了饮茶这个放松的方式。他平常特别喜欢煮茶这种氛围,让自己的身心得到极大的放松。黄黎明也和记者谈起他的业余爱好,他平常热爱两种运动,一是下围棋,另一个是登山。和朋友切磋棋艺,不但能让他卸掉压力,备感轻松,同时也有助于和朋友做工作上的交流。而登山则主要是为了工作之外的放松,这几十年来,他登遍各地名山,不为旅游,只为调整心理,到户外呼吸新鲜空气。
1989年,黄黎明离开了工作十年的的国营商业系统部门,决定走一条新路。十年间,黄黎明在这个国营商业系统中,卖过土特产、副食品,也做过财务、供销和品茶员。驾轻就熟的工作,让他感觉不再新鲜。
离开这些之后,黄黎明选择在1991年下海,他开了两个服装鞋帽店。
干到1998年时,黄黎明又开始介入建筑装潢行业。
等到1999年时,黄黎明再次选择新路,这次他接受了汽车销售总公司的派遣驻足郑州,转而从事汽车代理销售。经营到至今他已经拥有了6家汽车品牌店。
2011年,时任河南浙江商会常务副会长的黄黎明和一群浙商朋友投资成立了河南浙商酒行股份有限公司,并出任董事长。
十数年商海沉浮,让黄黎明的经营范围非常广,并积累了丰富的经验。往往前一阶段的经验为他日后发展其他事业打下基础。
说起开始介入酒行业的动机,黄黎明表示,这与他本来做汽车代理销售行业有关。汽车代理公司是一个消费酒类产品的企业,公司要用酒,也有不少人都找过他推销酒。当时只是作为一个消费客户,慢慢开始与酒有接触,这之中他和不少酒厂的人认识并成为朋友。自然而然地聊到酒类行业后,逐渐开始对这个行业有了新的了解。2011年的下半年,黄黎明机缘巧合和朋友一起进入这个行业。
“酒类行业不是朝阳产业,也不是一个夕阳产业,它是一个刚性需求的行业,只要人类社会存在,酒是不可能消失的,其需求也是永远存在的。”黄黎明说,“当初选择进入酒行业,还考虑到做企业品牌传承的缘故。虽然我们已经做了十几年的汽车代理商,已经形成了适合自己的代理模式和经销模式,但是产品和品牌都不是属于自己的,自己没有无形的资产。而一个真正有作为的企业是要考虑给下一代传承些什么的。现在除了人民币,我们还能给下一代传承什么?对于我们来说,没有品牌就没有资产。从一个投资人的角度来考虑,我们也必须做出点什么来,这样才可以传承给下一代人。”
为了实现传承品牌的梦想,黄黎明当时首先考虑的是做加盟连锁,这样既可以方便打造自己的渠道品牌,也确实可以为未来积累下无形的资产,这是将来的一个大趋势。黄黎明说,他选择加盟连锁这个模式,是因为他已经掌握得很成熟了。“渠道的生命力是很长的,我相信未来一定是渠道为王,谁掌握渠道谁掌握主动,优质的产品资源自然会向你靠拢。而我同时兼职做汽车行业和酒行业,汽车板块已经做得很成熟,也有精力去投入其他行业。依靠原来的市场和客户,将会让我们对酒行业的投入更顺畅一些。”
公信力首先就是不卖假酒
行走酒业江湖靠的是什么?黄黎明回答说,我们做酒类连锁行业最重要的是公信力。
从2011年底开始进入酒行业后,通过一年多来的接触,黄黎明向记者坦言,这一年多来只算是了解。“公司在缺乏产品支撑的情况下做加盟产品,难度非常大。刚开始是需要整合一些市场和人脉资源的方式。但这种方式只能维持短期阶段。最近我们已经开始调整,抓产品资源,开发一些好的品牌和厂家,获取了一些优质的产品资源。”
进入新行业不久,黄黎明就发现,一些烟酒店存在个性不强、产品良莠不齐、服务不到位等问题,这些问题让他开始深思。黄黎明说:“一个企业,它的成败要素是很多的。要想做好不能短视,否则企业的生命力必不能长久。发展速度过快容易出问题,容易失控。目前公司走一条比较理性的发展路线。第一阶段不以过度发展为目的。”
想好了这些,黄黎明对未来充满文章来源华夏酒报了信心,他认为,只要我们满足消费者常规需求,就会建立人气。接下来,顺势开发自己有竞争力的优质产品,盈利水平终将会拉升上去。
“营销+服务+产品+一个执行力强的团队”,构成了黄黎明最为心仪的经营理念。在采访中,黄黎明不厌其烦地向记者传达着一个更重要的核心名词——公信力。
公信力,使公众信任的力量。公信力的概念源于英文词Accountability,意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任;为自己的行为负责任,并接受质询。公信力是指在社会公共生活中,公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。
公信力是一种无形资产。黄黎明认为,公信力是诚信,是一个企业的核心竞争力。
为了全方面实现企业的公信力,黄黎明说:“首先,公司规定招聘、培训、财务管理、进货必须统一,而且我们要求所有的加盟店由公司总部统一招聘和培训。此外,在人力资源方面,公司团队的建设也要求统一,财务管理也要统一,规范进货制度统一进货,让假酒进不来。而且我们有个硬性的规定,那就是加盟商不参与经营管理。这一切都有助于我们从源头上解决假酒的问题。对于我来说,公信力首先就是不买假酒。”
同时,河南浙商酒行还规定公司要统一营销,统一定价,绝对不能让客户在公司内买到不同价格的酒产品。最后,河南浙商酒行还要求服务标准统一,不做差异化的服务,借鉴了国际化“麦当劳管家式”的连锁加盟模式。
“所有做的这一切,都是为了建立公司的公信力。我也相信只有公信力才能取信于消费者。”黄黎明说,“浙商酒行还引入了第三方监管机制,由政府级监管机构对加盟资金进行使用监管;给每一瓶酒投保,保证真品,如果在浙商酒行买到假酒,消费者可依据保险获得赔偿。”
这一切看似简单,却让公司备感压力,但黄黎明明白,短期阵痛是为了行业长期健康有序发展。黄黎明认为:“前期我们是要牺牲一些利益,我们按标准做有公信力的企业。虽然价格上没有优势,一度让我们很痛苦,但是我们还是愿意走得更规范一些。短期上看,这会给我们带来很大的压力,但长期来看这是有优势的。”
公益不能成为盈利的平台
走进浙商酒行,消费者可以看到,这里经营着国内外各种知名酒类品牌。既有定位高端的茅台、五粮液、泸州老窖等一线名酒,也有仰韶、宋河、杜康、张弓、宝丰等地方名酒。黄黎明告诉记者,未来他希望经营更多具有竞争力的品牌。
在黄黎明的名片上印有一个特殊的身份:黄帝故里基金会“大爱基金”发起人。黄黎明向记者介绍道:“大爱基金”是一个回报社会公益项目。浙商酒行与黄帝故里基金会合作,由河南黄帝故里基金会授权开发并经营了“黄帝大典酒”,承诺每销售一瓶“黄帝大典酒”,向基金会捐赠30元人民币。“做企业要有社会责任。做公益就是公益,公益不能成为盈利的平台。”
黄黎明还是河南省酒业零售商联盟的执行主席。“河南省酒业零售商联盟,是河南省酒协打造放心酒工程的一个平台,号召一些通过考核的优质的零售商联盟,为这个行业的健康发展做点贡献,同时为消费者创造一个放心消费的市场环境,我们身在其中也会受益。”
未来将打造什么样的酒业江湖?
黄黎明表示:“未来的浙商酒行在致力经营国内名优产品为主的同时,也致力于打造一个真正属于自己的能够代表公司形象的品牌。公司的具体做法就是制定一套非常详尽的规划布局:按照公司的规模局势形成一个阶段性的定位,第一个五年规划是在全国发展500家连锁加盟店,并进军资本市场成为上市企业;第二个五年规划是使连锁加盟店达到1500家,确立中国酒类商业连锁第一品牌。”