“喝酒鬼,找鬼姐。”“鬼姐”是圈内人对酒鬼酒山东大湘西酒业有限公司董事长石清凤的爱称。对于石清凤来说,做酒鬼酒不是她一个人的事情,而是整个家族的事业。
“鬼姐”是圈儿内人对酒鬼酒山东大湘西酒业有限公司董事长石清凤的爱称。这个爱称包含三层意思:一是说石清凤把自己的一生都献给了酒鬼酒事业,无论是在酒鬼酒公司做销售副总,还是在山东大湘西酒业公司卖酒,她都是兢兢业业,无怨无悔,而且敢于开拓,业绩超人,几乎把事业做到了极致;二是说她会做买卖,聪明过人,曾流传“喝酒鬼,找鬼姐”的说法,她也因此获得“巾帼智商”的美誉;三是说她酒量大,50多度的烈酒喝它一斤不成问题,是个名符其实的“酒鬼”。
家族事业
“做酒鬼酒不是我一个人的事情,而是我们整个家族的事业。”石清凤对《华夏酒报》记者说。她从小就特别崇拜一个人,那就是她的父亲。“没有父亲,便没有我们全家的事业。”
说起父亲石源淸,石清凤难掩内心的感动和崇拜。她说,父亲今年已是95岁的高龄了,他不仅是酒鬼酒的见证者和开拓者,更是酒鬼酒的创始人之一。1956年,父亲石源清在老家湘西武陵,开办了一家酿酒小作坊,当时使用红薯和蕨根等带有淀粉的野生物做原料,生产工艺酒精。时间长了,积累了一些经验后,尝试着用薯干生产散酒,再后来生产瓶装酒,因地域而起名叫“武陵山酒”。上世纪七八十年代后,酒厂已初具规模,纯粮食酒已开始盛行。于是,父亲又开始使用玉米、高粱、小麦等酿酒,生产条件也逐步得到改善,实现了半机械化生产。由于湘西山青水秀,泉水充足,用粮食和泉水酿出的酒特别好喝,于是,父亲他们又将“武陵山酒”改为“湘泉酒”,并组建了“湘泉集团”,这就是“酒鬼酒股份有限公司”的前身。
石清凤说,在父亲的影响和带动下,他们全家人都与酒结下了不解之缘。父亲是酿酒师,母亲也在酒厂帮忙。石清凤兄妹5人,全都在酒厂出生,都非常爱厂爱酒。1983年,风华正茂的石清凤正式进入酒厂工作,一干就是10多年。在厂里,石清凤是个“样样通”,她先后干过保管、勾调师、工艺师、车间主任、团委书记等。
1990年,在父亲的建议下,石清凤果断地舍弃了优厚的待遇和良好地环境,开始涉足销售工作,主要是在湖南当地做市场。由于石清凤占据了天时、地利、人和的优势,加之她无师自通、天资聪颖的个性,销售工作干得风声水起,非常出色,后来还被提升为销售公司的副总。这期间,她建立了自己的小家庭,丈夫也在酒鬼酒公司担任过分厂厂长、总工程师工作,负责生产和产品开发。石清凤说,那时,他们“妇唱夫随”,市场上需要什么新产品,只要石清凤一句话,丈夫就心领神会,很快就开发出来,所以,当地市场给他们做得顺水顺风,红红火火。
天有不测风云。正当石清凤全身心地投入到销售工作中,事业如日中天的时候,一场车祸夺走了丈夫的生命。巨大的打击差点没把石清凤击倒。悲伤过后,石清凤整理好心情,重新投入到工作之中。
石清凤天生是个开拓者的料。当时,湖南市场已经相当成熟,而公司又急需开拓外埠市场。石清凤主动请缨,她看好了酒类消费大省——山东。于是,经过深思熟虑,石清凤决心到山东来开拓市场。
1996年,石清凤正式进入山东市场,开始了她第二次创业。也正是在第二次创业的过程中,石清凤有缘结识了现在的丈夫——山东大湘西酒业的总经理李道勇。李道勇自从认识了石清凤,也做起了酒鬼酒,夫妻俩志同道合,共同经营山东大湘西酒业。
夫妻俩各自都有一个女儿。石清凤的女儿正在南京读研究生,学的是路桥设计专业,但受家庭的熏陶,从小就对酒鬼酒有着浓厚的兴趣,经常帮着爸妈出谋划策,精心为大湘西酒业策划了“中国酒鬼酒酒道体验中心”,该体验中心于2012年4月28日在济南历城区开业。它的宗旨是休闲、体验式营销为主,宣传酒文化。而李道勇的女儿在济南一家外企酒店做管理工作,一有空就帮助爸妈料理公司业务,也是家庭的好帮手。
石清凤的姐姐和姐夫也都在做酒鬼酒的生意。石清凤幽默地对《华夏酒报》记者说:“我们整个家族都是‘酒鬼’,不是酒鬼人,不进一家门,进了一家门,都是酒鬼人,这就是缘份。”
酒海弄潮
石清凤长得眉清目秀,看上去是个柔弱的女子,但骨子里却是个地道的女强人,她认准了的事一定干到底,不达目的势不休。就拿她开拓山东市场这件事来说,一个女同志,单枪匹马,背井离乡姑且不说,单说山东酒市场的特殊性,一般人就会望而却步。
石清凤明白,山东酒厂密布,既是消费大省,更是生产大省。全省17个地市,每个区域都有“当家”的酒厂,而且是占地为王,外地品牌很难撬动。面对这块难啃的“骨头”,石清凤知难而上,她相信有耕耘就有收获的道理。她对自己的能力毫不怀疑,坚信有酒鬼酒这么好的产品,有强大的公司做后盾,拿下山东是迟早的事情。开弓没有回头箭,她既然在公司领导面前“夸下了海口”,不达目的是不会收兵的。
1996年8月,石清凤带着两个业务人员和很少的资金,开文章来源华夏酒报始了在山东市场的征战。“当时就一个字:难。”石清凤说。为了避开省会城市济南的锋芒,她选择了从山东的边缘城市菏泽入手,在那里呆了几天,一点收获都没有。8月3日那天,大雨倾盆,把她们困在了山上,吓得她们直哭,但哭完了还是该干啥干啥。
菏泽不行,她们又选择了青岛。菏泽之痛让她们学会了忍耐,所以,在青岛一个多月里业务进展不大,但她们一直在坚持。终于,在第40天的时候,她们结识了一个颇有实力的大商,几经磋商,终于达成了共识。第二天,人家就把20万元的货款打了过来。
初次的成功给石清凤带来惊喜的同时,更带来了希望,她悟出了一点门道,知道市场该怎么去做。接下来,她们辅助青岛的经销商,慢慢把货铺开,循序渐进、不急不躁,半年内把青岛的网络建了起来,站稳了脚跟,当年,青岛市场做了600万元。
拿下青岛之后,石清凤的目标就大了起来,她盯上了济南。济南是省会城市,人口多、地盘大、消费能力强。只要拿下济南,往周边城市辐射就较为容易。在征得了总公司的同意和支持后,石清凤挥师济南。令她记忆犹新的是一个炎热的夏季,她们刚从长途汽车上下来,一股热浪就扑了过来,汗水和着泥水,犹如当头一棒。但为了事业,这些已不是问题了。顶着烈日,冒着酷暑,石清凤穿行在济南的大街小巷,选地址、租房子、定计划、找目标,紧锣密鼓,一刻也不敢停歇。
忙活了一天之后,晚上躺在床上,浑身就像散了架。有时,她真的怀疑自己这样选择对不对,整天风里来,雨里去为了啥?要图自己挣钱,她坚决不受这份罪,细想一想,还是为了“酒鬼酒”,从小与酒鬼酒生死相依,她已经把酒鬼酒当成了自己的孩子,把公司当成了自己的家。为了“孩子”,为了“家”,再苦再累她觉得值。
这时的石清凤不仅思想上已经成熟起来,而且在运作市场上也积累了相当的经验。在经过对济南市场的走访和分析之后,石清凤决定选择与当地的公司或者大商合作为突破口,这样既有利于对市场的快速渗透,又有利于节约成本,少走弯路。于是,经过精心选拔和反复谈判,终于与一家大型的糖酒公司牵了手,双方共同组成酒鬼酒山东直营公司,利用糖酒公司成熟的网络和多年打造的人脉关系,迅速把酒鬼酒推向了市场,一举取得成功。
当年,直营公司就实现销售收入近2000万元,第二、第三、第四年,销售收入每年增长在20%上下,到了第五年,销售收入突破了亿元大关,网络遍及济南、青岛、烟台、日照、枣庄、莱芜、东营、滨州、德州、临沂等地,建立了一大批稳定的客户群和营销网络,在济南市建立了100家名烟名酒店及100家核心酒店为公司战略联盟产品直供商,全省另有公司产品直供“酒鬼专卖店”30家及75家产品区域代理商。地盘在不断扩大,业绩在不断攀升。
与时俱进
“你经营酒鬼酒这么多年,常年在市场打拼如此不易,经历过这么多的酸甜苦辣之后,你最大的感悟是什么?”《华夏酒报》记者问。
略微思考之后,石清凤答道:“我感觉最重要的就是要与时俱进和敢于创新,只有与时俱进、敢于创新,才能让你站得更高,看得更远。”
石清凤说:“2007年以前,我们一直是酒鬼酒办事处。后来,随着形势的变化和市场的发展,我们感觉到这个办事处已经不能适应市场发展的需要了。于是,我们在各级领导的鼓励和支持下,于2007年10月成立了山东大湘西酒业有限公司,独立经营、独立法人、自负盈亏。这样一来,更有自主权,但身上也多了一份责任。”
“与时俱进不仅只表现在形式上,还表现在经营模式上。”石清凤说,“以前我们一直采取盘中盘的营销模式。把资源重点投入到核心酒店终端,以核心酒店终端为营销平台,对市场中的领袖消费群和领导消费群进行精心的公关与推广。采取各种方式,培养以上两种核心消费群对酒鬼酒产品的偏好度,并通过核心消费群的消费来带动产品在核心酒店终端的消费热潮。同时,辅助以相关的市场宣传推广策略,把产品有计划地向类核心酒店终端、普通酒店终端及其他销售渠道放货,最终达到影响带动整个市场销售的目的。”
但是,近几年来,石清凤也明显感觉到盘中盘模式的缺陷和不足,最常见的就是容易被模仿和跟进,使得市场竞争更加激烈,盘中盘营销模式的市场效应在不断下降。为了弥补这种缺陷,石清凤在营销上采取盘中盘和复合渠道相结合的创新战略,利用名人效应、团购效应和复合渠道效应,推进市场的开发和深耕,收到了明显的成效,最近几年,销售仍成较大比例的上升。
“与模式创新同步的是,我们采取了双品牌运作战略。”石清凤说,酒鬼酒本身就是一个响当当的品牌,在全国具有很高的知名度和美誉度。但是,仅靠产品品牌的知名度和美誉度是远远不够的,还要靠经销者的诚信度和美誉度,也就是说,经营者也要树立自己的品牌形象,形成与产品品牌的互助效应。作为一个经销商,坚持经营的基本从业操守,向善、友好、遵纪、守法,这是最为重要的,所谓‘持精达变,守本善行”才能保证基业长青。
长期以来,山东大湘西酒业始终遵循诚信经营、童叟无欺的经营理念,在消费者中树立了良好的信誉。2012年,酒鬼酒遭受了“塑化剂”事件的影响,但是,客户和消费者看到大湘西酒业还在,“鬼姐”还在,就放心了,他们说:“你看‘鬼姐’不是好好的吗?酒鬼酒不会有事的。”因此,产品仍然一批批向外走,酒鬼酒照喝不误。
山东大湘西酒业今后如何发展?石清凤有自己的24字方针:品牌提升、区域扩张、强强联合、整合资源、稳中求胜、不断推进。