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酒类产品中国顾客推荐度指数发布

来源：品牌者 2016-02-14 16:56 作者：

　　中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score，简称C-NPS)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个顾客推荐度评价体系，2015年首次推出并获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-NPS的研究成果对于帮助企业最终扩大市场占有率、增加销售，预测企业未来成长的可能性有着重要的价值。因为我们品牌记者团的公众号目前粉丝以快消用户为主，所以下面主要分析下快消行业的数据。

　　谁是最受中国消费者推荐的品牌？谁是消费者选择出的第一品牌？这是来自全国33个城市14400位入户访问消费者的声音：我们用数据说话！

　　2016C-NPS品牌排行榜

　　快消品-饮品中分国产葡萄酒、啤酒、高档白酒、主流白酒、国产葡萄酒。国产葡萄酒前三名为：张裕、长城、王朝。啤酒前三名为雪花、青岛、燕京。高档白酒前三甲为五粮液、茅台、剑南春。主流白酒前三甲为白云边、牛栏山、汾酒。消费者品牌忠诚度行业第一名的分别是国产葡萄酒张裕4.3分、啤酒雪花6.6分、高档白酒五粮液15.5分、主流白酒白云边19分。出乎意料的是茅台的品牌忠诚度位居五粮液之下，洋河梦之蓝屈居第七-3.3分。

　　服务业-批发零售业-酒业连锁店前三甲为：壹玖壹玖、名品世家、川商酒业。其中壹玖壹玖以4.4分获得消费者首肯。

　 2016C-NPS细分指标

　　C-NPS细分指标由2016年排名、与2015比较排名变化、消费者净推荐值、推荐者比例、被动者比例、贬损者比例构成。

编辑：张瑜宸